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Aldi Nord - Einkaufsbetrag doppelt abgebucht

334942
112
03 Januar 2022
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Hallo,
in meiner Umsatzübersicht zu meiner visa Kreditkarte bei der amazon.lbb fand ich für meinen Einkauf in Ihrer Filiale in Bad Schwartau am 15. 11. 2020 zwei Abbuchungen vor. Es wurde von mir autorisiert abgebucht 40,88 Euro und von mir nicht autorisiert 41,51 Euro,
Die LBB erklärte sich für Klärung nicht zuständig und verwies mich an Sie. Ich bat Sie noch im November um eine Prüfung und um Zurückzahlung der falsch abgebuchten Betrages von 41,51 Euro.
Bisher hat mich keine Antwort von Ihnen erreicht. Bitte informieren Sie mich über den Stand Ihrer Prüfung. Oder ist zuvor eine formelle Anzeige notwendig?


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