Fehlender Kassenbon fürs Einlösen eines Wunschgutscheines

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe zu Weihnachten einen Gutschein im Wert von 25 € von dem Unternehmen " Wunschgutschein " erhalten. Diesen kann ich dann auf www.wunschgutschein.de einlösen. Meine Lebensgefährtin Sabine Klemt hatte den Gutschein Mitte Dezember in der Aldi-Filiale in Fockbek für mich gekauft. Ihr war nicht bewusst, dass für die Einlösung des Gutscheines der Kassenbon nötig ist. Sie ist von der Kassiererin nicht darauf hingewiesen worden. Ausserdem war dies auch nicht auf der Verpackung ersichtlich. Leider hat Sie den Kassenbon nicht aufbewahrt. Es wird bestimmt noch mehrere Kunden geben, die in diese Problematik geraten. Wir bitten um ein Entgegenkommen Ihrerseits.
Mit freundlichen Grüßen

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