Laubsauger und -bläser
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Ungelöst
- 13 Nov 2021
- #313212
- 309
Ich erhielt als Geschenk einen Ferrex-Laubsauger
15-06-2020/200115/04859 mit dem dazugehörigen Akku
2.0 Ah "Activ Energy".
Ich wollte das Gerät jetzt zum Herbst in Betrieb nehmen.
Es funktioniert aber leider nichts. Der Akku ist komplett geladen, trotzdem geht der Bläser noch nicht einmal an.
Was ist zu machen? So kann ich das Gerät leider nicht
benutzen und kann nicht verstehen, wie ein solches Gerät
verkauft werden kann.
Für eine baldige Rückantwort wäre ich dankbar.
Wenn Sie mir eine Mailadresse zuleiten, kann ich Ihnen auch ein Foto des Gerätes zukommen lassen.
MfG ****** ******
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13-11-2021 um 13:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Aldi Nord weitergeleitet. Mehr erfahren.
13-11-2021 um 13:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Aldi Nord weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
09-12-2021 um 17:39 Uhr
Leider habe ich keine erschöpfende Antwort erhalten und habe das Gefühl, das ALDI-Nord
keine kundenorientierte Lösung vorschwebt.
Z.Zt. kaufe ich nicht mehr bei ALDI-Nord ein. Die unprofessionelle Handhabung ärgert mich.
Gruß ****** ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-01-2022 um 15:46 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich bin sehr enttäuscht von Aldi-Nord. Es kam nun keine Reaktion mehr, obwohl es sich um eine mehr oder weniger Kleinigkeit handelt.
Aldi-Nord hat es einfach nicht nötig. Einfach zu groß geworden.
