Betreff: Lauter Ton einer Tür Alarmanlage, der nicht abzuschalten sei?!
Sehr geehrtes Aldi-Team,
am 17. 07. 2018 war ich gegen 19:30 Uhr in der Fiale Marienfelder Chaussee 29, 12349 Berlin.
Ein sehr hoher Ton der Alarmanlage - Seitentür - war im Laden zu hören und je näher ich in diesem Bereich der Tür war, erhöhte sich die Lautstärke auf sehr unangenehme Lautstäken.
Einen aktiven Mitarbeiter (Aldi Schutz?) habe ich angesprochen diesen Ton doch ab zu schalten durch schließen der Tür, und als Antwort bekam ich dann " Das geht zur Zeit nicht, das kann ich nicht". Da ich schon ein paar Teile eingekauft hatte, bin ich zur Kasse gelaufen und habe mich dort noch einmal über den Service beschwert, den Ton nicht abschalten zu können. Nur ein großes Gesicht bekam ich als Antwort....
Ich werde diesen Laden NIE wieder besuchen.
Hier ist es eine Aufgabe der Leitung solche Mitarbeiter richtig zu schulen, damit das nicht auch beim nächsten Kunden passiert.
Desweiteren möchte ich ein finanziellen Gutschein über Aldi Ware bekommen über diese unangenehme Lage, Die Kosten können Sie ja dann dem Service aus diesem Laden zukommen lassen......
Mit freundlichen Grüßen
A.W.
Endgültige Einschätzung von Arthur
20-08-2018 um 14:52
Problem nicht gelöst
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KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?
In diesen Laden werde ich nicht mehr einkaufen. Sehr unfreundliche Hilfen bzw. keine Hilfe möglich.
Ein Schreiben von Fa Aldi bekommen, das nichts mit der Sache zu tun hatte.
Unmöglich mit dem Personal.
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