Aldi Süd - Fremdstoffe im bio Roggen Vollkornbrot

Ich habe beim Hersteller des bioroggenvollkornbrotes , der Firma TLB gmbh vor einer Woche fremdstoffe in Form von in mehreren Scheiben eingebackenen Schnüren reklamiert .
Fotos waren beigefügt .
Bis heute hat man es nicht für nötig gehalten , mir diesen ekligen Vorgang zu erklären, sich zu entschuldigen bzw mir einen Ersatz zukommen zu lassen .
Ich hab bisher davon abgesehen, diesen Vorgang zu veröffentlichen und wollte zuerst dem Hersteller Gelegenheit geben , sich zu äußern.
Ich bitte um Ihre Stellungnahme .
Freundliche Grüße
Dorle