Hallo Aldi Süd Team,
Am 4.10.22 habe ich ein Handy in Buchen im Aldi gekauft.
Zunächst fand ich es komisch das kein Schutzfolie auf dem Handy war den man abziehen muss bei neuem Handy. Es war lediglich in einer kleinen plastiktüte drin.
Hab mir nichts dabei gedacht. Gestern habe ich mir die Tipico app runtergeladen und beim Wetten gemerkt das das Handy irgerdwelche Quoten annimmt die ich garnicht gedrückt habe.
Auch beim hoch und runterscrollen wurden seiten oder Anzeigen geöffnet die ich garnicht angewählt habe.
Ich habe den verdacht das ich ein Telefon bekommen habe den ein anderer schon benutzt hat oder reklamiert hat.
Ich bitte sie das Handy entweder umzutauschen. Es hat 125 Euro gekostet. Den Beleg habe ich auch noch.
Endgültige Einschätzung von Özkan
19-11-2022 um 04:39
Problem gelöst
7 / 10
KundendienstbewertungJa
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