Aldi Süd - Ich möchte beim Aldi Süd Garantie Portal, eine Solar Lichterkette reklamieren.

Ich habe mich wegen eines Garantiefalles an Aldi Süd gewannt. Nun bekam ich eine Mail, mich an das Aldi Garantie Portal zu wenden. Beim Ausfüllen der gewünschten Daten, geht es bei der Anforderung des Rücksendelabels nicht weiter. Jedes Mal heißt es, es ist ein Problem aufgetreten, versuchen Sie es später nochmal. Das wiederholt dich ständig. Ich habe auch alle Daten an den Kundenservice gesendet. Hier wird man nur weiterverwiesen. Wie kann mir denn je weiterhelfen. Diese Garantieabwicklung finde ich nicht hilfreich.