Aldi Süd - Kundenbeschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren,

beim heutigen Besuch in ihrer Filiale in Mainz Rheinallee geschah mir und meiner Frau das Folgende.
Als wir den Markt betraten, in dem sich zu dem Zeitpunkt keine für uns sichtbaren Kunden befanden, und zu den Pfandautomaten gingen um unser Leergut zurückzugeben, sprach uns eine Frau ***** (nach ihrer eigenen Aussage Marktleiterin) aus ca. 7m Entfernung an wir sollen unsere Masken die wir trugen über die Nase ziehen, was ich ablehnte und ihr schilderte dass ich dann schlecht Luft bekomme und meine Brille beschlägt. Frau ***** bestand darauf dass wir Ihrer Anweisung folgen müssten in einem sehr Kommandierenden Ton. Ich schilderte ihr nochmals dass ich (ich bin 76 Jahre alt) dann schlecht Luft bekomme und es doch niemand im der Nähe sei also die Abstandsregel gegeben war. Frau ***** war nicht zu einem Kompromiss bereit und verwies uns des Marktes was wir nach Einlösung des Pfandbons auch taten.
Der Ton ihrer Mitarbeiterin war herrisch und rechthaberisch, so einen Ton hatten wir noch in keiner Aldi Filiale erlebt.
Wir tätigten unseren Einkauf anschließend gegenüber bei der Fa. Kaufland wo wir freundlich empfangen wurden obwohl wir auch hier unsere Nasen nicht bedeckt hatten, keiner störte sich an uns und wollte uns zurechtweisen.
Es ist uns klar dass wir alle in sehr schwierigen Zeiten leben aber wir lassen uns nicht von einer noch sehr jungen Person dermaßen anherrschen.

Mit freundlichen Grüßen
***** und Evamaria *****