Metallsplitter in Protein Burgerbuns

  • Gelöst
  • 14 Mai 2020
  • #54289

Wir haben im Burgurbun von Goldähren mehrere Metallspäne gefunden auf der Unterseite. Die Späne sind etwa 2-3mm lang und sehr hart, sie befinden sich auf der Unterseite der Buns. Es stecken immernoch welche drin und wir haben sie extra aufgehoben.
Das Ablaufdatum ist 19 / 06 /2020 im 23/04

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Endgültige Einschätzung des Verbrauchers

09-06-2020 um 21:41


Problem gelöst

10 / 10

Kundendienstbewertung

Ja

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Aldi-Süd, der Zwischenhändler und auch die betroffene Bäckerei haben sich super schnell und außerordentlich freundlich um die Problematik gekümmert und sich alle mit mir in Verbindung gesetzt. Die Herkunft der Splitter wurde schnell ausfindig gemacht und die weitere Verbreitung verhindert. Super Qualitätskontrolle und Kommunikation mit dem Kunden auf jeder Ebene.

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