Nicht funktionsfähiger Akku Rasenmäher
-
Ungelöst
- 28 Jul 2021
- #271443
- 302
Hallo
Habe am 22.06.2020 den 60 Volt Akku Rasenmäher LM M46B/ Transaktionsnummer 440010 / Beleg-Nr. 6810 gekauft. Diesen habe ich 3 mal für ca. 10-15 Minuten benutzen können weil der Akku nach dieser Zeit leer war.
Habe den Rasenmäher nun über 1Jahr und warte nun nachdem ich zuerst den Rasenmäher ohne Akku einsenden sollte und ihn nach mehreren Wochen nach mehrfachen telef. Anfragen von dieser absolut unkompetenten Service Firma wieder bekam, mittlerweile 7 Wochen auf einen Ersatz Akku im Austausch der wohl seit über ein Jahr nicht verfügbar ist. Yardforce und Samsumg AKKU hätte nie verkauft werden dürfen. Ein Gerät für den es kein funktionierenden Akku gibt, und das seit erscheinen auf dem Markt bis zum heutigen Tag (über 1 Jahr), ist Betrug vom Hersteller
Ich wollte etwas für die Umwelt tun und musste mir zusätzlich wieder einen Benzin Rasenmäher kaufen. Sollte ich auch von ihnen hingehalten werden ist Aldi in Zukunft für mich und meiner Familie Tabu.
Ich bitte um Klärung und positiven Feedback.
Teilen
28-07-2021 um 19:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Aldi Süd weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-09-2021 um 11:56 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice ist ungewöhnlich schlecht geworden, deshalb werde ich mein Kaufverhalten bezüglich Aldi drastisch reduzieren.
