GÜ
1 Reklamation

Aldi Süd - ParkraumService

  • Nicht gelöst
  • 03 Aug 2018
  • #4247
  • 58

Grundsätzlich akzeptiere ich die Einführung des ParkraumService damit unberechtigte Parker ferngehalten werden und für die Kunden Parkplätze vorhanden sind.
Am29.06.18 habe ich bereits auf dem Parkplatz Hallstadt , Michelinstr.142 bezahlt weil ich die Parkscheibe vergass. HEUTE nun auf dem Parkplatz BAM-ALDI, Memmelsdorfer Str.145 hing wieder eine Zahlungsaufforderung an meiner Windschutzscheibe. Soweit so gut, mein Fehler. Nur, ich frage mich auch, ob es Aldi bewusst ist, dass die Langzeitparker verschwunden sind u. die Aldi kunden verprellt werden.
Jahrzehnte kaufe ich bei Aldi ein u. war es nicht gewohnt an die Parkscheibe zu denken. Nun muss man den Gewohnheitsteufel besiegen und jeder weiss, dass das nach so langer Gewohnheit nicht einfach ist.
Geändert hat mich allerdings Heute:Nachdem ich meinen Wagen abstellt und in den Markt ging merkte ich , dass ich das Leergut noch im Wagen habe, ich ging zurück um es zu holen und schon bemerkte ich die Zahlungsaufforderung an meiner Windschutzscheibe. Für mich War sofort klar hier beobachtet jemand die ankommenden und schaut sofort nach der Parkscheibe u. schon hat man wieder einen Beitrag zur Überwachungstätigkeit.
Je mehr ich darüber nachdenke umso mehr denke ich,
dass , Aldi inzwischen seine Kunden verprellt und ich bin sicher nicht der Einzige der die Scheibe vergisst. Diesen Überwachungspersonen sollte klar gemacht werden was der Sinn und Zweck der Überwachung war/ ist und in meinem Falle ist das sicher nicht Ziel von Aldi derart mit den Kunden umzugehen. Ich persönlich muss mir jetzt überlegen , ob es nicht Sinn macht meine Einkaufsörtlichkeit zu verändern.
Mit freundlichen Grüsse
***** *****
Hallstadter Str.8
96163 Gundelsheim
*****

07-10-2018 um 04:50


Problem nicht gelöst

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Kundendienstbewertung

Nein

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Grundsätzlich verstehe ich die Aktion Parkscheibe auf den Parkplätzen, aber wie schon erwähnt wäre es sicher von Vorteil gewesen geschultere Parkwächter einzusetzen, nicht nach dem Motto möglichst viele Autos mit fehlender Parkscheibe zu erwischen. Hier trifft es eben den treuen Kunden der seinen Einkauf tätigt, aber vergaß die Parkscheibe auszulegen. Was zumindestet in der Einführungsphase häufig vorkommt. Bei der Einführung wurden hier seitens der Märkte sicherlich Fehler gemacht und treue Kunden sehr verärgert.

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