Sodastar Elegance

Nach nur elf Wochen ist der Sodastar von Aldi schon defekt.
Das Sicherheitsventil funktioniert nicht mehr und in den Flaschen baut sich soviel Druck auf dass sie sich nicht mehr aus dem Sprudler entnehmen lassen, man muß die Kohlesäuerpatrone aus dem Gerät entfernen um die Flasche ausschrauben zu können.
Ich habe versucht den Sodastar in der Aldi Filiale Lindenberg im Allgäu, wo ich ihn gekauft hatte zu reklamieren, wurde aber dort abgewiesen mit der Bemerkung ich soll mich an den Lieferanten des Sodastar wenden.
Online wie in der Garantiebedingung beschrieben lässt sich nichts ausrichten, man muß eine Servicenummer anrufen und dort bekommt man gesat man soll eine E-Mail schreiben mit Adresse, Foto des Typenschildes am Gerät und Fehlerbeschreibung.
Somit wird von Aldi Süd immer vorausgesetzt das jeder einen Internetanschluss, eine E-Mail adresse, eine Digitalkammera oder Smartphone besitzt um dies alles per E-Mail zu verschicken. (alte Menschen wären damit vollkommen überfordert)
Ich war bisher immer noch der Meinung dass ich bei Reklamationen das Produkt dort reklamieren kann wo ich es gekauft habe.
Kundenfreundlichkeit sieht anderst aus.