Guten Tag, ich habe am 01.09.2020 bei Aldi Süd zwei Staubschutztüren gekauft. Nun sind wir endlich mit den Renovierungsarbeiten fertig und mussten feststellen, dass sich die Klebestreifen nicht mehr von den Türrahmen entfernen lassen. An manchen stellen geht es, allerdings geht dort der Lack mit ab!
Der Schaden ist nun groß, beide Türrahmen müssen nun wieder aufwändig geschliffen und gestrichten werden, um in den ursprünglichen Zustand wieder hergestellt zu werden.
Ich erwarte
a. eine Information wie wir den Kleber wieder abbekommen!
b. ein Schadenersatz, nicht nur für beide Staubschutztüren, sondern auch die AUFWANDSENTSCHÄDIGUNG für das Wiederherstellen der Türrahmen in den Ursprungszustand.
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16-11-2020 um 22:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Aldi Süd weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
11-12-2020 um 13:32 Uhr
Ich bitte um Antwort! Und um baldmögliche Klärung! Das ist doch wohl das Mindeste - wo ist denn hier die Kundenfreundlichkeit und der Service?
22-12-2020 um 14:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Aldi Süd weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
24-01-2021 um 23:04 Uhr
Nur Mitteilung bekommen, dass man sich bei uns melden würde....aber bisher nichts passiert!
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