Unfreundlicher Kassierer

Sehr geehrte Damen und Herren,
Heute, 26.8.2019 um 14.30 Uhr ,war ich in der Filiale in Petershausen. Im Regal war der Wein "Lugana" mit 3,99€ ausgezeichnet. An der Kasse wurden allerdings 4,99€ pro Flasche berechnet. Auf Nachfrage beim Kassierer kam eine weitere Mitarbeiterin, um das zu überprüfen. Sie kam zurück und sagte, dass der Wein mit 3,99€ ausgewiesen ist und ging weg. Nach einiger Zeit fragte ich den Kassierer, wie es jetzt weitergeht und er meinte lapidar " weiß ich auch nicht, ich kassiere nur". Er kennt also die Abläufe seines Arbeitgebers noch nicht mal. Als ich freundlich fragte, ob ich jetzt bis Freitag auf eine Regelung warten müßte, raunzte er mich an, ich solle ihn nicht so dumm anmachen. Als ich antworte, ich hätte ihn"nicht dumm angemacht" meckerte er in einer Tour und Lautstärke weiter.
Letztendlich kam dann nach einiger Zeit eine weitere Mitarbeiterin und erklärte mir freundlich, sie wäre im Urlaub gewesen, es sei heute ihr 1. Arbeitstag und es sei eine Aktion der Vorwoche gewesen und sie hätte es versäumt, den Preis am Regal zu ändern.
Ich wußte natürlich nicht, dass es nur eine einzige Mitarbeiterin in Petershausen gibt, die die Preise der Aktionen ändern kann.

Dieses Verhalten Kunden gegenüber finde ich allerdings total niveaulos.

Mit freundlichen Grüßen
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