Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Aldi Süd zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Aldi Süd ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
26 Nov 2025
#698237
Filiale ***** Jockgrim. Heute habe ich Zalando Gutscheine gekauft. Diese waren auf einen Aufsteller gekennzeichnet mit 50 € für 42,50 €. Auf die Frage bei der Kassiererin ob die Gutscheine für den Preis zu kaufen sind, ja. Beim kassieren zeigte es beim ersten Gutschein 50€ an und nicht 42,50 €. ...
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26 Nov 2025
#698208
Sehr geehrte Damen und Herren, als jahrelange Kundin von Aldi Süd muss ich heute meinen Unmut direkt bei Ihnen los werden. ln zunehmendem Maße stellt die Fa. Aldi Süd das Bezahlsystem in den Filialen um auf "selbstscannen", was für den kleinen Einkauf, 1Fl. Wasser, 1Brötchen etc. sicher auch ...
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26 Nov 2025
#698168
aldi filiale enkheim Victor-Slotoschstr. bei meinen wenigen besuchen der filiale fällt mir immer wieder auf es handelt sich wohl um inkompetente filialleiter und/oder personal. die kassen sind nicht voll, was ja angenehm ist aber daraus schliesse ich, dass wenige käufer hier zufrieden sind. In mei...
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26 Nov 2025
#697972
Habe heute meinen Mann zu ALDI SÜD, ***** Willich-Anrath, Jakob-Krebs-Straße zum Einkaufen geschickt. Er sollte Kartoffeln, Rosenkohl und Clementinen kaufen. Die Clementinen hat er gar nicht erst gekauft weil er viele faule im Beutel gesehen hat. Rosenkohl und Kartoffeln habe ich soeben zum Abendess...
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25 Nov 2025
#697944
Vor etwa zwei Wochen habe ich mich mit der selben Angelegenheit an Sie gewandt, aber bisher leider keine Antwort erhalten. Es geht um die Selbstzahlerkassen in der Duisburger Innenstadt, Königsstr. 48. Wie bereits von mir bemängelt, kann man nur noch an Selbstzahlerkassen bezahlen. Ich als Kundin mö...
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25 Nov 2025
#697876
Aldi Süd in Duisburg, Königstraße 48. Seitdem die Kassen umgestellt sind, ist die Filiale zum Stress-Erlebnis gewordenen. Es liegt aber nicht an den Verkäuferinnen, die tun ihr bestes. Ich, als Kundin, bin gezwungen den Job von Kassiererin zu erlernen und auszuführen. Das ist eine Zumutung! Se...
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24 Nov 2025
#697635
Sehr geehrtes Team, ich kaufe schon seit Jahren Ihre Produkte( feinste Nuss-Variation naturbelassen ) Leider ärgere ich mich immer wieder, denn die Nüsse schmecken bitter, wenn nicht sogar ranzig. Ich lasse dann eine Zeit vergehen und bin bereit es noch einmal auszuprobieren, aber trotz al...
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23 Nov 2025
#697498
Nicht gelöstDas kokett Toilettenpapier 4-Lagos super soft ist extrem hart und schmerzhaft wie schmiergelpapier und macht alles wund früher war es viel weicher...
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23 Nov 2025
#697437
Bei unserem Gasgrill III Bosten Pro kommt es zu einem unkontrollierten Gasaustriit am Schalter der Turbozone . Es schlagen Flammen direkt am Schalter aus und nicht in der dazugehörigen Gasführung . Das ist lebensgefährlich und darf nicht sein. Es wäre schön wenn Sie mir dazu eine Lösung anbieten k...
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22 Nov 2025
#697335
Guten Tag, ich habe Ende November 2024 eine Lichterkette in ***** Bad Düben gekauft und einen Stern aus Holzböcken basteln und damit zu schmücken. Nun habe ich den Stern aus der Garage geholt und sie Kelle leuchtet nicht mehr. Da ich den Kassenbon verlegt habe, riet mir die Kollegin im Mart mich dir...
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21 Nov 2025
#696917
Gestern Kaki in Plastik gekauft, heute zurückgegeben, da 1 St völlig matschig und 2 St faulen Stellen aufwiesen. Meinen gestrigen Kassenbon hat man trotz meines Protestes zurückgehalten. Warum wird die Nr. des Einlaufsbons nicht auf dem Retourenbon vermerkt, so dass der Kunde seinen Bon zurückerhält...
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20 Nov 2025
#696986
Es geht um die Schokolade von Choceur Kaffee Sahne. Bis heute meine absolute Lieblingsschokolade. Ich habe das Gefühl, es wurde die Zusammensetzung geändert. Leider habe ich keine "alte" Packung aufgehoben. Sie schmeckt gar nicht mehr. Es fehlt sowohl der Schokoladen- als auch der Kaffeegeschmack...
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20 Nov 2025
#696943
Die gewohnten Metall-Einkaufswagen sind neuerdings Mangelware geworden in Aldi-Süd Lago/Konstanz. Stattdessen muss man mit niedrigen, unhandlichen Plastikwagen vorlieb nehmen die teils nicht verfügbar sind und oftmals beim Personal erbettelt werden müssen. Ein Dilemma (besonders für ältere Personen...
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20 Nov 2025
#696876
1. Moser Roth Edel Zartbitter Geröstete Haselnuss schmeckt nach Pfefferminz. Ich hasse Pfefferminz! Ist das allgemein so oder nur bei besonderen Lieferungen? Ich habe eine E381, haltbar bis 01.04.26 gekauft. Die ich hiermit reklamiere. 2. Die Sorte mit Ingwer und Zitrone/Limette schmeckt mir gut....
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18 Nov 2025
#696423
Sehr geehrtes aldi Team ich habe von Kombi Paket S ( 8.99 Euro ) jetzt nach Jahres Paket XS gewechselt. Seltsam war das das System hat irgendwie vom Basis Tarif gewechselt. Nun - was erscheint auf der Buchungsübersicht Jahrespaket XS 69,69 Euro und unter meine Zusatz-Option erscheint - Ein ...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Aldi Süd anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
ALDI SÜD Dienstleistungs-SE & Co. oHG
Burgstraße 37
45476 Mülheim An Der Ruhr
https://www.aldi-sued.de
kontakt@kundenservice.aldi-sued.de
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Aldi Süd veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Aldi Süd nach Abschluss der Reklamation und teilen ihren Erfahrungsbericht.
Problem nicht gelöst!
vor 5 Tagen
Dass man sich meldet und drum kümmert das geht garnicht
Beschwerde ansehenProblem gelöst!
vor 9 Tagen
insgesamt ok
Beschwerde ansehenProblem nicht gelöst!
vor 10 Tagen
Unmöglich
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Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Aldi Süd zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Aldi Süd.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Aldi Süd bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Aldi Süd zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
kontakt@kundenservice.aldi-sued.de
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Aldi Süd erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
ALDI SÜD Dienstleistungs-SE & Co. oHGAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Aldi Süd stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Aldi Süd nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Aldi Süd,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Aldi Süd bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
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