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08/12/2024 - 07/12/2025
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

0.8%

Verbraucherempfehlung

31.4%

Lösungsquote

23%

Kundenservicenote

1/10

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Aldi Süd Reklamationen (7.281)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Aldi Süd ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

GI

21 Okt 2025

#689091

Nicht gelöst
Aldi Süd - Ihr Kassensystem

Sehr geehrte Damen und Herren, zu Ihrem neuen Kassensystem muss ich Ihnen mitteilen, daß ich mich dermaßen gestresst fühle, denn ich bin nicht auf der Flucht, sondern beim Einkaufen. Aldi sollte genügend Geld besitzen, um sich ausreichend Personal zu leisten. Mit gestressten Grüßen ***** ****...

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36


DE

20 Okt 2025

#688746

Nicht gelöst
Aldi Süd - Defekter Akku Universal Activ Energy für winkelschleifer

Guten Tag, vor zwei Jahren kaufte ich bei Aldi Süd in ***** Albstadt einen Akku Winkelschleifer mit Ladegerät und Akku. Nun ist der Akku defekt schonm beim ersten Aufladeversuch. Bisher konnte mir keine ANGEGEBENE Firma wie protel servis oder zeitlos vertrieb weiterhelfen. Alle sagen immer, ich so...

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43


GE

19 Okt 2025

#688456

Gelöst
Aldi Süd - Reklamation vom 22.08.2025, Artikel-Nr. *****

Sehr geehrte Damen und Herren, da meine Reklamation zu dem von Ihnen erworbenen automatischen Schlauchroller, Art.-Nr. *****, mittlerweile fast 2 Monate vergangen ist und ich bis dato keinen Ersatz und keine Information hierzu erhalten habe, wende ich mich erneut an Sie. Reklamiert wurde der Ar...

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37


HE

19 Okt 2025

#688395

Nicht gelöst
Aldi Süd - Einfach Eklig

SgDH, gestern am Samstag kaufte ich in Ihrer Filiale Garching/Hochbrück Schleißheimerstr ein. Leider habe ich nur noch den Kreditkartenbeleg dazu. Kurz heute morgen sah ich die massive Schimmelbildung am Baguette. SRY und genau das ist das einzige vor dem ich mich wirklich instinktiv Ekel. Und da...

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22


IN

19 Okt 2025

#688390

Nicht gelöst
Aldi Süd - Grapefruits nicht essbar.. gallenbitter

Aldi Süd in den Kolonaden, Flörsheim Letzte Woche Montag 3 Grapefruit und Freitag 6 Grapefruit erworben. Leider nicht essbar, gallenbitter...

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14


AL

19 Okt 2025

#688333

Aldi Süd - Strafmandat trotz Behinderung

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin regelmässig, seit über 40 Jahren, Kundin bei Ihnen. Nun habe ich einen Strafzettel wegen eines Parkzeitüberschreitens von der Firma PRM erhalten. Das Aktenzeichen lautet: ***** Folgendes hatte isch zu dem Zeitpunkt zugetragen: Ich wollte einkaufen gehen u...

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52


TH

18 Okt 2025

#688314

Gelöst
Aldi Süd - Akku Problem

Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.3.23 habe ich einen Akku 40 V gekauft, leider lässt er sich mehr aufladen, sobald ich den Akku ins Ladegerät schiebe geht die rote Kontrolle an. Die besagt das der Akku zu heiß ist....

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12


MA

18 Okt 2025

#688251

Aldi Süd - Verdorbene Kokosmilch

Am Boden der Kokosmilch braune Flecken! Habe sie für Eintopf verwendet, der gesamte Eintopf verdorben, da Kokosmilch geronnen!...


JE

18 Okt 2025

#688225

Aldi Süd - Newletter unerwünscht

Ich habe ca. 15 x den Newletter abgemeldet, Sie schicken ihn weiterhin. Lassen Sie das sein, sont unternehme ich rechtliche Schritte....


FW

18 Okt 2025

#688167

Aldi Süd - Lebensmittelmotten

Guten Morgen, wir haben seit Monaten eine Mottenplage und heute früh herausgefunden, daß sie über Ihre Haferflocken zu uns kamen/kommen...


RO

16 Okt 2025

#687681

Aldi Süd - Reklamation Laptop, da keine Netzverbindung möglich

Sehr geehrte Damen und Herren Anfang dieses Jahres habe ich mir im Hinblick auf das Ende von ***** ein neues Laptop bei Ihnen gekauft: Medion 16" E *****. Ie *****, (*****) Bestell Nr.: ***** S72 Artikel Nr,: ***** Rechnungs Nr.; ***** Ich hoffte, mir etwas Gutes getan zu haben und fing ...

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21


RO

13 Okt 2025

#686783

Gelöst
Aldi Süd - Illegale Abbuchungen

Am 26.09.2025 musste ich mein Aldi Talk mit € 30 aufladen, da nur € 1 auf meinem Aldi Talk war. Somit startete ich an diesem Tag mit € 31. Gestern stellte ich fest, dass ich nur noch € 10,91 und heute nur noch € 10,21 Guthaben hatte. Außerdem stellte ich fest, dass ich auf dem Aldi-Parkplatz Wörrs...

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36


DI

09 Okt 2025

#685767

Aldi Süd - Anliegen / Beschwerde bzgl. Sortiment, Sauberkeit in der Filiale ALDI SÜD - Baierbrunn und Vergleich zu anderen Filialen

Sehr geehrte Damen und Herren, aus gegebenem Anlass wende ich mich heute an Sie, um auf ein wiederkehrendes Problem Ihrer ALDI SÜD Filiale, Schorner Straße 5, ***** Baierbrunn, aufmerksam zu machen. Seit Monaten ist das Sortiment sehr vieler Artikel, in dieser Filiale stark eingeschränkt bzw. te...

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31


EL

08 Okt 2025

#685559

Nicht gelöst
Aldi Süd - Auffüll- u. Nachfüllprobleme

Aldi, In den zehn Morgen 12, ***** Bretzenheim am 07.10.2025 um 10.00 Uhr: - Obst- und Gemüseabteilung zu 50% leer - Angebot Iglo-Fischstäbchen nicht mehr da - Eine Kasse offen, Schlange von 12 Kunden Wie kann Obst und Gemüse in den zwei Stunden der Öffnungszeit so leergeräumt sein? Nicht aufg...

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28


UL

08 Okt 2025

#685509

Aldi Süd - defekte elektrische Zahnbürste

Ich habe am 02.07.2024 bei Aldi Süd, Filiale Würzburger Str. 1, ***** Karlstadt eine elektrische Zahnbürste Eudodont gekauft. Die Garantie Nr. ***** beträgt 3 Jahre. Beim online Portal gibt es bei meiner Reklamation die eingegebene Artikelnr. nicht bzw. die Garantie wäre abgelaufen. Beides ist nich...

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Kontaktdaten von Aldi Süd

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Aldi Süd anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

ALDI SÜD Dienstleistungs-SE & Co. oHG
Burgstraße 37
45476 Mülheim An Der Ruhr

Webseite

https://www.aldi-sued.de

E-Mail

kontakt@kundenservice.aldi-sued.de

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Meistgelesene Reklamationen

Lies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Aldi Süd veröffentlicht haben.

Was sagen Verbraucher über den Aldi Süd Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Aldi Süd nach Abschluss der Reklamation und teilen ihren Erfahrungsbericht.

Problem nicht gelöst!

vor 5 Tagen

Dass man sich meldet und drum kümmert das geht garnicht

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Problem gelöst!

vor 9 Tagen


Problem nicht gelöst!

vor 10 Tagen


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ALDI SÜD Dienstleistungs-SE & Co. oHG



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Sichere Übertragung

Beschwerde über Aldi Süd – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Aldi Süd zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Aldi Süd.

Häufige Gründe für eine Reklamation

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Aldi Süd, um eine Reklamation einzureichen

Aldi Süd bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Aldi Süd per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Aldi Süd zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

kontakt@kundenservice.aldi-sued.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Postanschrift von Aldi Süd

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Aldi Süd erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

ALDI SÜD Dienstleistungs-SE & Co. oHG
Burgstraße 37
45476 Mülheim An Der Ruhr

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Aldi Süd

Aldi Süd stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.aldi-sued.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Aldi Süd für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Aldi Süd

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Aldi Süd, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Aldi Süd per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Aldi Süd nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Aldi Süd nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Aldi Süd

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Aldi Süd,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Aldi Süd

Aldi Süd bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.