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Burgstraße 37 45476 Mülheim An Der Ruhr

https://www.aldi-sued.de

kontakt@kundenservice.aldi-sued.de

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14.5 /100
Wie wird es berechnet?
12/02/2025 - 11/02/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

9%

Verbraucherempfehlung

21.8%

Lösungsquote

18%

Kundenservicenote

1/10

Antwortquote

9%

Verbraucherempfehlung

21.8%

Lösungsquote

18%

Kundenservicenote

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Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Antwortquote von Aldi Süd beträgt exakt 0%, was bedeutet, dass aktuell keine Anfragen beantwortet werden. Die Lösungsquote ist mit nur 18% extrem niedrig, sodass in den meisten Fällen das Problem ungelöst bleibt. Mehr ansehen Die Empfehlungsrate ist mit 21.8% sehr niedrig und stellt einen klaren Hinweis auf tiefe Unzufriedenheit vieler Kunden dar. Die Kundenservicenote liegt mit 1 von 10 in einem nahezu absturzgefährdeten Bereich, in dem Ton, Erreichbarkeit und Lösungsbereitschaft überwiegend negativ beschrieben werden. Die Gesamt-Reputation ist mit 14.5/100 extrem schwach, was auf grundlegende Probleme bei Service, Kommunikation oder Lösungskompetenz hinweist.

Die häufigsten Probleme von Aldi Süd

13.1%

Produkt & Qualität

3%

Kundenservice / Mitarbeiter

2.1%

Sonstiges

1.5%

Rechnung & Rückerstattung

0.9%

Lieferung & Versand

Was sagen Verbraucher über den Aldi Süd Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Aldi Süd nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

21 Jan 2026

sehr schlecht von aldi süd

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem gelöst!

21 Jan 2026

Super Service, schnelle Rückmekdung

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

20 Jan 2026

Man versuchst den Fall auszusitzen. Es ist leider schon einmal vorgekommen das es an diesem Grill fast zu einer Explosion kam. Vielleicht sollte ALDI über einen Rückruf nachdenken Der Kundenservice ist leider unter aller Würde und soll nicht KUNDENSERVICE genannt werden. Mein Vorschlag:KUNDENVERÄRGERUNGSDIENST !

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Kundendienstbewertung
0/10

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