Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Aldi Talk zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Aldi Talk ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Sehr geehrte Damen und Herren, das Guthaben meines Vertrags schwankt unfassbar, ohne dass ich Dienste in Anspruch nehme, die für mich transparent wären. Jetzt wird mir wieder angezeigt, dass eine Zahlung per Bankkonto nicht möglich ist, da meine Höchstgrenze von 50 Euro erreicht ist. Das ist für ...
Mein Jahrespaket endet am 20.12.2024. So auch zu lesen in der Aldi Talk Übersicht. Heute, 06.12.2024 bekomme ich eine SMS von Aldi Talk, dass mein Jahrespaket in 2 Tagen endet. Wie kann das sein? Ich bitte um unverzügliche Korrektur.
Hallo, abends noch telefoniert, am nächsten Morgen war die SIM Karte nicht mehr aktiviert, ohne dass ich diese gekündigt hätte, mein Datenpaket wird monatlich per Lastschrift verlängert. Auch in mein Kundenkonto kann ich mich nicht mehr einloggen, die Rufnummer ist angeblich nicht bekannt. Auf ein...
Hallo, am 27. und 29.11.2024 habe ich jeweils 15 EUR aufgeladen. Diese waren innerhalb weniger Stunden aufgebraucht, ohne dass ich das Handy benutzt habe. Tel.-Nr.: ***** Wann und wie erfolgt die Rückerstattung ? Gruss ***** *****, *****, ***** Sangerhausen
Bie Eingabe der Korrekten Sim K. Nr und der korrekten Puk 2 Nr. wie gewünscht geht der Vorgang weder vorwärts noch rückwärts. Ich wollte ein neues Jahrespaket aufladen. Ich muss es wohl leider zurücktragen!
Guten Tag, nach Rückfrage, was mit meiner Rufnummernmitnahme passiert ist, erklärte mir ein Mitarbeiter, dass ich mich als Kunde auch mal selber kümmern soll und nicht immer alles auf andere oder so ähnlich abwälzen soll, das Gespräch wurde auch aufgenommen, vielleicht hören Sie sich das einmal an...
Ich wollte mich vrifizieren und bin seit 40 Minuten dran! Jedes Mal bricht es ab, wenn es heißt bitte warten Sie auf einen Mitarbeiter. Alle Daten korrekt, Pass lesbar, Mobile Dtaen und WLAN ausprobiert. Und warum muss ich mich verifizieren wenn ich eh schon mich mind. 4-5 Mal in der Vergangenheit v...
Ich habe geschäftlich eine Aldi Talk SIM Karte gekauft. Rufnummer war 0177/2127576. Wir nutzten diese Karte für unseren Büro-Whatsapp-Service. Hat immer super funktioniert. Vor ein paar Tagen hat mich Whatsapp nach meiner Nummer gefragt zum Abgleich. Die bisherige Nummer konnte ich aber nicht mehr e...
in März guthaben von 55 Euro ist weck.
Ich habe gestern beim Aldi Konstanz eine 10 € start karte und 15 € Aufladung erworben. Aldi akzeptiert meine Apple Mail Adresse nicht. Habe versucht eine Gmail Adresse zu organisieren, wurde aber ausgesperrt. Es nervt mich sehr, ich möchte gerne nein Geld zurück! Insgesamt 25 €
Ich zahle für meine Schwester,die weit von mir entfernt lebt, einHandy mit Aldi Talk. Da es wohl defekt war bestellte ich eine neue SIM Kart, lief auch total einfach alles. Auch das Aktivieren ging dann nach öfteren Erklärungen auf der Hotline in Ordnung. Nun zeigt sich auf dem aktivierten Handy ...
Mein Mann ist seit längerer Zeit krank und kann nicht gut telfeonieren. Er benutzt das handy wenig. jetzt ist sein Handy, da er es selten benutzt und daher wenig Guthaben verbraucht, für ausgehende Anrufe gesperrt. Ich kann es entsperren, wenn ich zusätzliches Guthaben auflade, was ich vor einig...
Seit dem 3.11.2023 war die Vebindung ins Internet unterbrochen somit auch das Telefon Ich hätte gerne für diesen Zeitraum vom 3.11 2023bis einschliesslich 22.12.2023mein Guthaben zurückerstattet.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie wohlauf. Mein Name ist ***** *****, und ich wende mich an Sie, um meine tiefe Frustration und Unzufriedenheit in Bezug auf die nicht erfolgte Aktivierung meiner ALDI Starter- und Jahrespaket-SIM-Karten zum Ausdruck zu bringen....
Mitte Juli 2023 meinen XS-Jahresvertrag verlängert. Jetzt wird dieser Vertrag als alt bezeichnet und wenn mann Speed-Guthaben kaufen will, schlägt das mit 5,99 für 1GB zu buche. Sonst bleibt nur der Weg einen monatlichen Vertrag zu schliessen. Etwas anderes kann ich nicht buchen, Anzeigen im AldiT...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Aldi Talk anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
MEDION AG
Am Zehnthof 77
45307 Essen
https://www.alditalk.de
medionmobile@medion.com
Reklamation schreiben
Aldi Talk ist ein Unternehmen aus der Branche Telekommunikationsanbieter.
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Aldi Talk zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Aldi Talk.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Aldi Talk. Hier sind einige der häufigsten:
Aldi Talk bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Aldi Talk zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Aldi Talk erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
MEDION AGAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Aldi Talk stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Aldi Talk nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Aldi Talk,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Aldi Talk bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
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