Der Verkäufer bei dem der Streitfall geschlossen wurde.

Ich habe Waren bestellt nur ich habe es nicht bekommen weil die Lieferung fehlgeschlagen hätte,dann habe ich eine Telefonnummer bekommen wo ich mich erkundigen sollte was mit meiner Bestellung ist die meinten das die Bestellung an den Absender zurück geschickt wurden ist weil nur die Postleitzahl und Ort stehen würde. Nur ist leider mein Streitfall geschlossen und sie schreiben mir immer das ich den Verkäufer anschreiben soll nur der antwortet nicht was soll ich machen? Ich möchte das ich meine Bestellung haben oder der Verkäufer soll mir dann mein Geld zurück erstatten. Ich würde mich sehr freuen wenn sie mir bitte in dieser Angelegenheit behilflich sein könnten bedanke mich im voraus.

F.T.