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Marke des Monats
September 2020
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Allianz Direct Kontaktdaten

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Allianz Direct Versicherungs-AG
Postfach 200210
80002 München
Deutschland

Telefon
089 / 88 99 70 91

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Reklamationen & Beschwerden (86)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Allianz Direct und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Allianz Direct lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Allianz Direct!


Allianz Direct Logo

Allianz Direct Beschwerde schreiben und in 2 Minuten veröffentlichen & direkt an das Unternehmen senden!

Allianz Direct - kein Kontakt über Tel, Chat oder Mail möglich

ein Kontakt ist nicht möglich, ausser man hat Standardanliegen, wie Vertragsverlängerungen, wofür man sich durchklicken kann. Sonst ist weder telefonisch noch per Chat ein Kontakt möglich. Die schlechteste Internetplattform die ich hierzu kenne.

Allianz Direct - Schutz durch Unfallversicherung

PU 70/1600/6067614/270. ///. Schäden Nummer 70 U 19-702107 Sehr geehrte Damen und Herren, kurze Schilderung- am 28.03.2019 bin ich auf dem Weg zur Bushaltestelle gestürzt und hart mit dem Kopf auf dem Asphalt aufgeschlagen. Nach ein paar Tagen stellten sich Schwindelanfälle und Bewusstseinsstörungen ein,was eine sofortige Aufnahme in ein Krankenhaus erforderlich machte. Nach Entlassung habe ich den Vorfall der Versicherung gemeldet. Die erste Nachricht war, dass die Versicherung nicht einspringt, weil ich nicht aus „grösserer Höhe „gestürzt bin. Und so reihte sich eine Absage an die nächste Ich lieferte, wie jeweils verlangt ein Attest nach dem anderen, jeweils mit dem gleichen Erfolg Darum bitte ich Sie heute zu veranlassen,dass mir die Allianz erklärt, warum ein einfacher Unfall durch einen unbeabsichtigten Sturz 18 in Worten A C H T Z E H N Monate zur Regulierung benötigt. Vielen Dank für Ihre Hilfe.und freundliche Grüße e.windgasse.

Allianz Direct - Rückzahlung meiner Beträge

Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.09.2020 habe ich ein Auto abgemeldet und ein neues angemeldet. Für das abgemeldete Auto wurden weiterhin Beiträge abgezogen. Nach mehrmaligen Anrufen, E-Mails und Beschwerden weil bis heute keine Reaktion von Ihnen. Ich möchte eine sofortige Rückzahlung meiner Beträge!

Allianz Direct - Rückstufung trotz Rabattschutz

Guten Tag Trotz eines Rabattschutzes für den Versicherungzeitraum 2019/20 (April 2019 ein Haftpflichtschaden) wurde bei der Überleitung von der Allsecur zur Allianz-direkt eine Rückstufung in der Haftpflicht vorgenommen(wozu wurde denn sonst der Rabattschutz gewählt und bezahlt?). Ich bitte diesen Vorgang nochmals zu überprüfen bzw. zu ändern. Mit freundlichen Grüßen U.Proske

Allianz Direct - Keine Weitergabe des Schadensfreiheitsrabatts

Die Allianz direkt hat 2019, AllSecur übernommen. Über eine Mail erhielt ich eine Info der Übernahme. Neue KD und höhere Berechnung. Habe daraufhin zur VHV gewechselt. Jetzt erhielt ich die Mitteilung, dass die VHV von Allianz Direct unter der Versicherungsscheinnummer AR-9435097171 keine Auskunft über den Schadensfreiheitsrabatt erhalten hat. Nach dem Theater beim Wechsel (trotz fristgemäßer Kündigung wurde der Versicherungsbeitrag von der Allianz eingezogen, geklärt erst nach einer Beschwerde über reklamation24) nun der nächste Hammer. Was ist das eigentlich für ein Chaos bei der Allianz Direct? Ich werde künftig alle Bekannten vor Allianz Direct warnen!

Allianz Direct - Kfz: Klärung des SF für die VHV wird ignoriert

Die Allianz direkt hat 2019, AllSecur übernommen. Über eine Mail erhielt ich eine Info der Übernahme . Neue KD und höhere Berechnung. Habe daraufhin zur VHV gewechselt. Seitdem geht eine ständige Anfrage von der VHV an die AllSecur und an die AllianzDirekt. Dort habe ich nie existiert! Der Schadensfreiheitsrabatt muss unbedingt von der Vorversicherung an die VHV mitgeteilt werden, sonst erhöhte Betragsberechnung.

Allianz Direct - Übernahme der SF-Klasse Vollkasko und Kfz-Haftpflicht

Ich war vorher bei der AllSecur Deutschland AG, Kfz-Versicherung AR-9442843741, Kennzeichen: HBS-TD 67 mit Rabattschutz. Dieser wurde von der Allianz Direct nach langen Verhandlungen übernommen. Kfz-Haftpflichtversicherung Klasse SF 30 Kaskoversicherung Klasse SF 29 Nun bin ich gewechselt zu einer neuen Versicherung HUK-COBURG Allgemeine die einen Rabattschutz anbieten. Kraftfahrtversicherung NR. 641/215055-F Nun wurde meine KFZ-Haftpflichtversicherung SF 30 und Kaskoversicherung 29 nicht weitergegeben oder übermittelt. Bei der neuen Versicherung HUK-Coburg habe ich jetzt KFZ-Haftpflichtversicherung SF 29 und Vollkasko SF 16.

Allianz Direct - Keine Rückmeldung über kfz-schadensmeldung

Ich habe am 20.08.20 einen scheinwerferglasschaden an meinem Fahrzeug gemeldet. Die Mail wurde an kfz-schaden@allianzdirekt.de gesandt. Am 21.09. habe ich versucht hier telefonisch Nachzufragen. Ergebnislos. Es wusste niemand Bescheid und man konnte mir keine Auskunft geben. Nach nochmaligem telefonischen Versuch hatte ich meiner Meinung nach eine kompetente Mitarbeiterin am Telefon, die mich bat, den Kostenvoranschlag und die Fotos direkt an ihre Mailadresse zu senden, ich bekäme innerhalb 1 Woche Nachricht. Leider ist rein gar nichts passiert. Daraufhin habe ich die Dame noch einmal angemailt und um Klärung gebeten. Reaktion gleich Null. Heute noch einmal versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen, leider immer wieder nach 3 Minuten Wartezeit Leitung tot. Nun ist meine Geduld am Ende und ich bin sehr verärgert.

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Allianz Direct - Rückerstattung

Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.08.2020 habe ich ein Auto abgemeldet und ein neues angemeldet. Für das abgemeldete Auto wurden weiterhin Beiträge abgezogen. Nach mehrmaligen Anrufen, E-Mails und Beschwerden über Ihr Formular kam bis heute keine Reaktion von Ihnen. Ich möchte eine sofortige Rückzahlung meiner Beträge!

Allianz Direct - Widerspruch zur Kündigung meiner KFZ-Versicherung

Hiemit widerspreche ich der Kündigung meiner KFZ-Versicherung für das Fahrzeug FG-GS212. Die vorherige Versicherung inklusive aller Daten wurde vollständig von Ihnen übernommen. Meine Bankverbindung hat sich nicht geändert und auf Ihre Aufforderung, meine IBAN-Nummer mitzuteilen, habe ich Ihnen geantwortet. Wie können wir das Problem beheben?

Allianz Direct - Vertragsänderung

Sehr geehrte Damen und Herren, für mein Auto, VW Beetle mit dem Kennzeichen un-hf138 bekam ich keine Ankündigung der veränderten Vertragsdaten. Der neue Betrag ( natürlich teurer) wurde mir ohne weiteres vom Konto abgebucht. Die Möglichkeit zu kündigen hatte ich nicht, da der Vertrag im August automatisch um ein Jahr verlängert wurde. Ich erwarte eine Stellungnahme von Ihnen.

Allianz Direct - Erstattung Leihwagenkosten

Guten Tag, Nachdem wir schon ca 2 Monate versuchen bei Allianz direkt die Kosten für den Leihwagen, den wir nach einer Panne in Anspruch genommen hatten, einzufordern, wurde uns zugesichert, dass uns die Erstattung dieser Kosten zusteht. Leider wird das Geld aber nicht auf unser Konto überwiesen. Nachdem wir schon wochenlang nervenaufreibende Telefonate führten, bin ich es entgültig leid. Es ist einfach nicht möglich ganz schlichte Sachverhalte zu klären. Ich fordere Allianz direkt auf, uns die uns zustehende Kostenerstattung zu tätigen. Mit freundlichen Grüßen Erna Guldner

Allianz Direct - Chat-Kontakte

Hallo, ich habe gestern mich per Chat bei der AllianzDirecht gemeldet, weil ich eine Frage bezüglich meiner Kfz-Versicherung hatte. Es hat mehrere Minuten gedauert, bis die Dame "******" meine Frage verstanden hat. Dann kam eine allgemeine Antwort. Dann versuchte ich nochmal die Frage zu stellen und war mit ihrer Antwort nicht zfreiden. Sie hat meine Fragen immer gelesen (Das kann man natürlich als Chatpartner sehen), aber sie antwortete nicht. Dann hat den Chat einfach zugemacht. Das ist kein gute Art so mit Kunden umzugehen. Ich werde vieleicht mir überlegen, dass ich nächstes Jahr die Versicherung wechseln, falls die AllianzDirecct nicht unternimmt. Ich habe den Chat sgar gespeichert und kann auch gerne der Versicherung zur Verfügung stellen. Der Chat bagan am 29.09 um 13:20. Ich bitte um Ihre Rückmeldung. Danke

Allianz Direct - Falsche Nachzahlung durch Vertragsfehler

Leider habe ich bis dato keine Rückmeldung zu meinem Fall der falschen Abbuchung durch einen von einem Mitarbeiter falsch eingetragenen Vertragsbeginn bekommen. Ich werde den falschen Lastschriftbetrag erstmal zurückziehen und bitte Sie nach Korrigieren des Vertragsbeginn den Betrag erneut korrekt abzurechnen.

Allianz Direct - meine Vollkasko wird nicht abgebucht

Seit Ende August wurde meine Vollkasko nicht abgebucht .WARUM ?!?! Wurden die Daten vom Vorgänger Allsecur nicht übernommen ? Die Hotline ist auch sinnlos , da wartet mann 15 min und dann wird nichts verstanden ; auf der Festnetznummer und auf der Handynum- mer wird man nicht gehört !?! Muß man jetzt wieder anfangen mit Briefe schreiben ? ?

Allianz Direct - Kfz-Schaden gemeldet - und nun?

Keine Reaktion außer der Bestätigung des Eingangs der Meldung, und das nach 7 Wochen. Was ist da los? Der Geschädigte ruft mich täglich an und wartet auf die Reparatur seines Fahrzeugs. Ich habe immer pünktlich meinen Beitrag bezahlt, es ist nicht hinnehmbar, dass auch auf Nachfragen nicht reagiert wird.

Allianz Direct - keine Bankverbindung hinterlegt, keine Reaktionen auf Beschwerden

Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich schon bei anderen Beschwerden gelesen habe, bin ich nicht die einzige mit dem Problem. Und zwar habe ich bereits 2-3 Mal eine Mail bekommen, mit der Bitte, meine Bankdaten anzugeben, weil der Betrag nicht abgebucht werden konnte. Jedes Mal logge ich mich ein, gebe meine IBAN an und eine Woche später genau die gleiche Mail wieder. Über das Kontaktformular ist keine Beschwerde möglich, eine Beschwerde per Mail wird nicht beantwortet. Ich befürchte irgendwann bin ich dann der Dumme mit meiner Autoversicherung. So etwas kann man nun wirklich niemanden empfehlen, zum Jahresende wird gekündigt. Das bisschen was man hier spart macht der Aufwand jetzt wieder weg, nie wieder Allianz.

Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

Allianz Direct - Versicherung für kfz

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben uns schon mehrmals an Sie gewendet. Das Auto NWM - SD 157,ist schon seit dem 6.6 2020 abgemeldet und wir zahlen immer noch. Die Versicherung von unserem anderen PKW hat sich sofort gemeldet und dementsprechend die Beiträge zurück gezahlt. Vom Finanzamt haben ebenfalls eine Mitteilung über die Abmeldung des og. PKWS bekommen. Ich möchte Sie bitten den Fakt schellstens zu prüfen. Mit freundlichen Grüßen Falko Driessler

Allianz Direct - Vertragskündigung

Ich habe mein Auto am 06.08.20 still legen lassen, die Daten wurden vom Straßenverkehrsamt an die Versicherung übermittelt, doch leider werde ich für fortführende Beträge ständig angeschrieben um eine Kündigung abzuwenden es ausgleichen soll Nach mehrmalige Anrufe noch immer keine Reaktion nur Zahlungsaufforderungen Wie kann das sein, daß sie nicht in der Lage sind solche Probleme zu lösen

Allianz Direct - Bitte um Beitragsrechnung Jauar 2020 und Mitteilung zu Veränderungen meiner Versicherungspolice

Sehr geehrte Damen und Herren, seit Ende 2019 wurde das Unternehmen AllSecur Deutschland AG durch die KFZ-Versicherung Allianz Direct Versicherungs-AG übernommen. Ohne Vorankündigung der Beitragserhöhung und der Unternehmensübernahme wurde im Januar 2020 für mein Fahrzeug durch die Allianz Direct Versicherungs-AG die jährliche Kfz-Haftpflichtversicherung per SEPA-Lastschriftverfahren von 226,20 € erstmalig gezogen. Trotz schriftlicher Aufforderung (per E-Mail) an Ihr Unternehmen mir die Beitragserhöhungsdifferenz zurückzuerstatten und mir eine Rechnung zukommen zu lassen, wurde mir bis heute weder der Betrag überwiesen, noch ein Rechnungsbeleg zugestellt. Nun hier meine Anfragen, auf die ich gern eine schriftliche Antwort haben möchte: 1. Gern würde ich nun heute über Ihr Internet- Portal meinen Rechnungsnachweis vom 03.01.2020 über die Haftpflichtversicherung bei der Direct Versicherungs-AG erneut einfordern. 2. Ferner möchte ich eine Auskunft über die Höhe meines Beitragssatzes im Januar 2021 und die SF Klasse erhalten. 3. Gern möchte ich auch erfahren, ob meine Vertragsnummer und meine Identifikations-Nr. von AllSecur Deutschland übernommen wurden bzw. wie lauten diese jetzt? 4. Was ist in meiner Haftpflichtversicherung alles versichert? a. Von mir verursachte Schäden bei anderen? auch bei Unfall? b. Abschleppen bei Unfall? c. Ist eine gewerbliche Nutzung des Pkws darin auch inkludiert? (Nutzung meines Privat-Pkws als Angestellte auch notwendigerweise für Dienstfahrten, bin aber nicht gewerblich selbstständig!) Vielen Dank im Voraus für die Rückerstattung der Beitragserhöhungsdifferenz, für Ihre zeitnahe Zustellung der Rechnung und der ausführlichen Beantwortung meiner Fragen! Mit freundlichen Grüßen C. B.

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Warum du eine Allianz Direct Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamation24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Allianz Direct Beschwerde auf Reklamation24

Das Unternehmen Allianz Direct hat 86 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamation24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Allianz Direct ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamation24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

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Zufriedenheitsindex von 64.7

Mit einer Gesamtanzahl von 86 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 64.7 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamation24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamation24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamation24. Reklamation24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe. 

Allianz Direct Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über Allianz Direct schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Allianz Direct schreiben

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Hier die Adresse für deine Allianz Direct Reklamation:

Allianz Direct Versicherungs-AG
Postfach 200210
80002 München
Deutschland

Telefon: 089 / 88 99 70 91
E-mail: impressum@allianzdirect.de

Jetzt Beschwerde über Allianz Direct schreiben!

Über 100.000 Verbrauchern wurde geholfen! Jetzt bist du dran!

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