Ihre inkompetenten Mitarbeiter zur Unfallmeldung
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Beantwortet
- 18 Mär 2021
- #206466
- 586
Heute wollte ich einen Unfall mit meinem Auto melden. Ich wählte die Nummer 089 88997091 dann die 2, dann 1, dann 2, Dort sagte mir Ihr Mitarbeiter, der Unfall müsste über die Nr. 069 9624960681 gemeldet werden.
Unter dieser Nr. meldete sich Ihre Mitarbeiterin und meinte, sie wäre nicht zuständig dafür und gab mir eine neue Nummer. nur diese war wieder, die ich schon gewählt hatte, also die erste. Ich fühle mich von Ihrer Versicherung verschaukelt. Geben Sie mir schnellstens Antwort, damit ich den Unfall melden kann.
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18-03-2021 um 15:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Allianz Direct weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Allianz Direct
19-03-2021 um 08:42 Uhr
Hallo ******,
wir haben deinen Anliegen an die Kollegen beim Schaden weitergegeben. Deine Erfahrung mit dem Ping Pong tut mir sehr leid. Du hast aber auch die Möglichkeit deinen Schaden über deinen Online Account zu melden.
Viele Grüße, Yves
