Beschwerde gegen Alltours

Wir sind mit 3 Personen zum Hotel Bosphorus Sorgun am 15.07. geflogen und am 25.07. war die Rückreise. Wir haben insgesamt 3100€ bezahlt für Hotel, Transfer, Flug. Das Hotel alleine hat uns 1870€ gekostet. Wir waren aber überhaupt nicht zufrieden mit dem Hotel. Weil wir Türken sind, wurden wir 0 wertgeschätzt in dem Hotel. Nicht mal eine türkische Musik lief im Hotel, nur englische und balkanische Musik - auch nach Aufforderung. Beschwert haben wir uns dort auch, es hiess immer nur, dass die Beschwerde weitergeleitet wird. Bis heute haben wir keine Rückmeldung von irgendjemanden bekommen. Sogar die Toillette war reinste Katastrophe, oben war auf und man konnte alles hören. Türen waren leicht transparent, so das man durchschauen konnte. Es war auch mega klein, das Sitzen war sogar schwierig. Warum verkaufen Sie uns dieses Hotel, wenn es kein Familienhotel und gegen Türken ist? Sie hatten uns versprochen, dass das Hotel sehr gut für uns geeignet sei. So viel Geld gezahlt für Nichts! Wir erwarten hier eine Entschädigung seitens alltours. Die negative Bewertung an das Hotel ist auch rausgegangen auf sämtlichen Portalen.

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