alltours - Ekelhaftes Zimmer

Guten Tag,wir haben am 29.09.-07.10.2022 Urlaub auf Mallorca gemacht.
Vorgefunden haben wir dieses Zimmer:
1. Balkontür ging schlecht bis gar nicht zu
2. Mobiliar eine absolute Katastrophe
3. Die Matratzen bzw. das Bett ebenfalls eine Katastrophe ( haben wir Gott sei Dank nicht genauer hingeschaut)
4. Zimmertür ging nur mit viel Kraft zu
5. Sehr altes schimmeliges schmutziges Badezimmer.
6. Schimmel auch im Schlafbereich
7. Erste Nacht überhaupt nicht geschlafen.
8. Beschwerde bei der Rezeption wurden wir auf morgens verwiesen.
Dann wurden wir einen Tag später in ein anderes Zimmer verwiesen und das hatte leider auch Extreme Mängel:
1. Es hat extrem viel nach Urin gestunken
2. Die Toilette und der Duschbereich waren nicht komplett isoliert, so das es auch da zu schimmeln anfängt.
3. es wurde zwei Tage lang irgendein Spray in unserem Schlafraum gesprüht,
der den Urin Geruch zwar kurzzeitig abgelöst hatte aber leider auch auf den Hals geschlagen haben und eine enorme Übelkeit hervorgebracht hat.
Meine Frau hat mehrere mal gebrochen.
Es wurde auf den Flur immer lauter, weil sich mittlerweile mehrere Leute schon Beschwerde eingereicht haben.
Schimmel an den Wänden.
Am 04.10.2022 wurde uns ein Zettel auf das Bett gelegt, das wir am 05.10.2022 in das Schwesterhotel ein Zimmer für uns frei ist.
Das haben wir auch genutzt und die letzten 1 1/2 waren sehr gut.
Wir sind auch auf die Anzeige hereingefallen, denn Drittanbieter zeigen die Zimmer aus dem Schwesterhotel und landen tut man dann in der Hölle.
( siehe Fotos) da soll man laut der Frau Peiter ( Reisebüro Mallorca) selber besser aufpassen, den Alltours zeigt die echten Bilder und Drittanbieter eben nicht.
An der Rezeption wurde uns gesagt, das was geschrieben wird nicht zu 100% passt.
Das haben wir deutlich gespürt.
Bei Bedarf kann ich Ihnen reichlich Bilder zusenden.
Ich dachte Alltours wäre ein Seriöses Unternehmen.
Mit freundlichen Grüßen
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