Transfer zum Hotel

Ich habe über Alltours eine Reise gebucht gehabt, vom 18.8.21 -29.8.21 nach Mallorca, mit Transfer.
Am 18.8.21 bin ich um 7.20Uhr in Palma gelandet und war durch den unterirdischen Transfer erst 11.35Uhr im Hotel. Die Fahrstrecke beträgt gerade einmal 45 - 50 Minuten. Am Flughafen ging das Chaos schon los, weil am Alltours Schalter nur eine Dame saß, welche hunderte Reisenden auf die Buse verteilte.
Der Transfer war definitiv zu lang, da viel zu viele Hotels an der ganzen Ostküste angefahren wurden.
Der Rücktransfer wäre wieder genauso eine endlose Tour gewesen, wenn ich nicht ein Taxi genommen hätte, auf meine Kosten.
Ich sollte 16.20Uhr vorm Hotel stehen, obwohl mein Flug erst 20.50Uhr ging.
Wie erwähnt, beträgt die normale Fahrzeit vom Hotel zum Flughafen zwischen 45 - 50 Minuten.
Das Urlauber aus verschiedenen Hotels bei Anreise sowieAbreise zusammen gefahren werden, ist mir klar. Das man aber dazu 4 - 5 Stunden unterwegs ist, ist eine Frechheit.
Deshalb fordere ich von Alltours Schadenersatz.
Mit freundlichen Grüßen
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