×

alltours

Reiseveranstalter

28.1
Zufriedenheitsindex Wie wird es berechnet?

Ranking in der Kategorie



alltours Kontaktdaten

Adresse
alltours flugreisen gmbh
Dreischeibenhaus 1
40211 Düsseldorf
Deutschland

Telefon
+49 (0)2 11 / 54 27- 0

Ist dies Ihr Unternehmen?
Anzeige

alltours: Zimmer/ keine Betreuung

Ungelöst
276972
138
Verbraucher

Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten im Mai bei Ihnen eine Reise gebucht in unserem Reisebüro wo ich schon Jahre buche u immer zufrieden über Beratung usw war.
Unsere Buchung Nr 1B015972
Wir waren jetzt in Rhodos u haben unseren Urlaub verbracht.
So..
1. Wir buchen eine seriöses Reiseunternehmen was extra das Reisebüro empfiehlt ( keine kleinen Anbieter usw) und erfahren am Ankunfttag das es dort keine Reiseleitung gibt zur Zeit..Dies finde ich unter aller Sau ..somit konntest du nix klären nur per Email..die dauerte ehe eine antwort kam.
Somit haben wir das erste Mal seit 20 Jahren keinen Ausflug gebucht bei der Leitung sondern draußen..
2. Wir buchten lt Reisebüro extra kein sparzimmer sondern ein Doppelzimmer mit mehr Komfort wegen unserem Kind der 12 Jahre ist u nicht immer auf einen zustellbett schlafen möchte. Und was bekommen wir ein zustellbett.. lt hotel gab es keine anderen Zimmer warum bezahle ich 300€ mehr wenn ich keinen besseren Komfort bekomme . Und es gab ja keine Reiseleiter die kurzfristig was klären hatte können.
Somit fordere ich die Differenz als Wiedergutmachung auf unser Konto.
De 51 8005 3000 4000 4448 89
Und ich hoffe das wir bei der nächsten Buchung wieder zufrieden sind..wie immer
Mfg
Nancy ******


Reklamation - Datei

Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.