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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über alternate.

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Adresse
Philipp-Reis-Str. 2-3 35440 Linden
Kundenservice E-Mail
info@alternate.de
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Telefonnummer
06403 - 90 50 40
n.d.
Wie wird es berechnet?
18/05/2025 - 17/05/2026

"n.d." (nicht definiert) bedeutet, dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, um einen Zufriedenheitsindex zu berechnen.

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Verbraucherempfehlung

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Lösungsquote

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Was sagen Verbraucher über den alternate Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von alternate nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

05 Apr 2024

Der Kundenservice war angemessen. Nach der ganzen Zeit und den geschilderten Problemen hat man einer Rückabwicklung zu dem fehlerhaften Gerät zugestimmt und mir den Kaufpreis erstattet, zusätzlich zur Wiedergutmachung mir auch einen angemessen Gutschein zukommen lassen. Leider hat sich die Bearbeitung seit meiner letzten Beschwerde bis heute 4 Wochen hingezogen. Ich vermute, dass liegt an ein der mir mitgeteilten erhöhten Retourenabwicklung.

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Kundendienstbewertung
8/10

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Problem nicht gelöst!

15 Jan 2024

katastrophaler Service - bin erschüttert

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Kundendienstbewertung
0/10

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Problem gelöst!

21 Dez 2023

unterirdisch, hat den namen nicht verdient

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Computergeschäft

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