alternate - KEINE WARE ???

Sehr geehrtes Alternate Team,
Wie ihr aus unseren Bestellungen entnehmen könnt, haben wir einiges bei euch bestellt, jedoch haben ich und das nicht zum ersten Mal, eine Wut im Bauch über euer verhalten gegenüber den Kunden. ICH / WIR bekommen keinerlei Infos was mit der bestellten Ware ist. Wir werden nicht Informiert über Mail oder weiteres. Das Beste ist, ich bekomme eine Mail mit dem Versand meiner bestellten Ware und freute mich, dass es wieder bei euch rund läuft und ich die Ware bekomme. HA HA, erst nach Tagen rief ich bei euch an und fragte, was mit dem Paket sei. Nach dem ich mir zwei Tage frei genommen hatte aber die Ware nicht kam, laut Transoflex TERMIN 23.08.2018. Wartete ich weiter und sah, dass der Termin am nächsten Tag angeblich wieder auf den Weg zu mir sei. Die Ware habe ich jedoch nicht erhalten.
Ich rief bei TrasoFlex an, da ging ein Tag lang keiner dran. Am nächsten Tag ging jemand dran, der mir als erstes die Info gab. Packet Auslieferung gesperrt, da Ware noch kommt. OK ?
Warum bekomme ich eine Rechnung und Mail worin all die Ware aufgelistet ist die angeblich versendet wurde.
Warum schicken sie mir eine Sendungsverfolgungsnummer in der ich entnehme „ OH nimm frei dein packet kommt.
Warum, nach dem ich das Packet nicht erhalten habe, an dem besagten Tag, ändert sich das Datum, wo ich dachte “OK nimm nächsten Tag auch frei da kommt es bestimmt“
Warum, KEINE Info von euch? warum so ein durscheinander? ECHT SUPER!
Heute ist der 27.08.2018 wo ich wieder anrufen musste, dort rief man mich nach 4Std zurück und der Held am anderen Telefon gab das so rüber „ Ich habe es geschafft ihr packet zum Versand zu bringen“. HELD ! Ich versuchte mich zu beschweren dies Prallte aber unfreundlich ab.
Angefangen hat es ja schon als ich bestellte, erst nach dem ich anrief und nachfragen musste nach paar Tagen, sagte man mir das die Bestellung gesperrt sei wegen dem Versand . Da alleine schon gingen tage vorbei. Klar WE und so aber Leute echt.
Wisst ihr, ich habe bei euch schon bestellt da war ich ein kleines Kind und habe für 500 Mark eine 20MB Festplatte bestellt, dir noch zwei Laufwerkschächte brauchte, Da wart ihr noch ALTERNAT. Heute bin ich nur noch enttäuscht von euch. Mein Konto Lösche ich nach dem Versand der Mail. Da dies wahrscheinlich zur keiner Person durchdringt die dies Interessiert. So Nenne ich mein Neues und auch werbendes neue Ziel für unseren Einkauf „CASEKING oder jede andere Dönerbude“