Am 02.05.22 gekaufter Mulli Tragbarer Mixer ist defekt. Wie kann ich ihn erstatten lassen?

  • 18 Aug 2022
  • #409281
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Hallo, ich habe hier die Rechnung eines am 02.05.22 gekauften elektrischen Geräts "Mulli tragbarer Mixer". Ein paar Wochen lang hat er tadellos funktioniert. Vor drei Wochen wollten wir ihn einschalten, die Lampe leuchtet grün, aber das Messer dreht sich nicht mehr, obwohl wir unseres Wissens nach nichts anders gemacht haben als vorher.
Ich habe hier eine Rechnung, weiß aber nicht wie ich das Gerät einschicken / ersetzen lassen o.ä. kann?

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18-08-2022 um 18:06 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Amazon weitergeleitet. Mehr erfahren.

11-09-2022 um 20:17 Uhr


Hallo,
ich habe bis heute keine Reaktion auf meinen Reklamations-Versuch erhalten außer von reklamation24 und der Option für Geld einen Brief zu schreiben.
Auf der amazon-Homepage stand, dass ich den Button "Verkäufer kontaktieren" anklicken soll, um direkt zu reklamieren. Diesen Button gab es aber nicht.
Wenn ich den Verkäufer google, gibt es im Internet kein Geschäft o.ä., wo ich es reklamieren könnte.
Rechnungsnummer DS-ASE-INV-DE-2022-128744651, Käuferin: Sarah Wrtal
Viele Grüße
Marende Klerk

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Amazon
Zufriedenheitsindex: 33.9/100

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