Ich wohne in einem Wohnstift mit Reception, die berechtigt ist, Zustellungen entgegenzunehmen.
Ich habe am 11. 10. 2022 12 x 3 l Maybach Weißburgunder bestellt. Die Lieferung wurde mir in 3 Paketen angekündigt. 2 Pakete mit je 4 x 3 l sind am Mittwoch, 12. 10. am Empfang abgegeben worden. (mit dem falschen Hinweis, "Das Paket wurde dem Kunden direkt übergeben. Diese Pakete, mit den Tracking - Nummern JJD000390017052023 -054 und ~188 habe ich erhalten.
Das 3. Paket mit der o.g. Nr. ~260, (angeblich auch am 12. 10. geliefert) lt. Mail ohne Empfänerhinweis, ist hier im Stift aber NICHT ANGEKOMMEN!
Per Kreditkarte wurde aber die gesamte bestellte Ware in Rechnung gestellt. Ich bitte um unverzügliche Nachlieferung bzw. Rückvergütung der nicht gelieferten Ware.
Noch 1 Punkt: Bei der Bestellung wurde der Wein pro 3 l Box mit € 8.45 schriftlich ausgepreist. Berechnet wurde für die gesamte Bestellung jedoch € 9.99 pro 3 l Box. Wie soll ich das verstehen?
Ich erwarte Ihre Antwort/Reaktion und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
***** D a v i d
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