Datenmissbrauch

  • 27 Apr 2020
  • #46674
  • 452
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Guten Tag

Am 1. April habe ich von der Firma Arvato im Auftrag von Amazon zwei Mahnungen wegen ausstehender Zahlungen erhalten, was mich sehr verwunderte, denn ich bin kein Amazon-Kunde und habe dementsprechend auch kein Amazon-Konto. Eine Kontaktaufnahme mit Amazon ist bis heute erfolglos geblieben:
- am 09.04. schrieb ich eine E-Mail auf impressum@amazon.de sowie monatsabrechnung-ch@amazon.de, ohne Rückmeldung seitens Amazon
- am 17.04. versuchte ich Amazon telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg
- am 17.04. schrieb ich eine zweite E-Mail auf impressum@amazon.de sowie monatsabrechnung-ch@amazon.de, ohne Rückmeldung seitens Amazon
- am 23.04. versuchte ich Amazon telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg
- am 23.04. schrieb ich eine E-Mail auf stop-spoofing@amazon.com, ohne Rückmeldung seitens Amazon
Eine zweites Mahnschreiben für beide Zahlungen ist am 17.04. eingetroffen.
Da ich kein Amazon-Konto besitze und diese Bestellungen nie ausgelöst habe, gehe ich davon aus, dass meine Adressdaten missbraucht wurden, damit sich Drittpersonen bereichern können. Diesen Datenmissbrauch werde ich der Polizei melden und Anzeige erstatten.

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27-04-2020 um 18:03 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Amazon weitergeleitet. Mehr erfahren.

27-04-2020 um 18:03 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Amazon weitergeleitet. Mehr erfahren.

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