seit April 22 bin ich von den Rundfunkgebühren befreit. GEZ Vorlage sowie Jobcenter Bestätigung ist vorhanden.
Ich habe , die Datei, nach Angaben auf Schwärzen von Daten und Dateiformat eingehalten. Es hat nicht funktioniert, die Datei an Ama zu senden. Ich bin seit April 22 mit Ama, über den Support in Kontakt. Die Impressum Mail Adresse, die ich bekam, um die Datei zu senden, wird mir die Mail mit einer Fehlermeldung immer wieder zurück gesendet. Ich habe bereits 4 Briefe, an München in der Marcel-Breuer-Str. sowie nach Regensburg im Gewerbepark meine Befreiung vom Job Center sowie von der GEZ per Einschreiben gesendet. Ich habe nicht mal ein Antwortschreiben erhalten. Wer kann mir BITTE weiterhelfen ?
Endgültige Einschätzung von Jeannette
08-09-2022 um 13:10
Problem gelöst
9 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?
der Support konnte mir immer weiterhelfen.
Das Thema war, dass die Software das Hochladen nicht zugelassen hatte. MA von Ama /Support waren dazu (anscheinend) nicht berechtigt.
Jetzt hat es geklappt. Für den ermäßigten Prime Mitgliedsbeitrag habe ich nun Anrecht.
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