Keine Rückerstattung
- 06 Apr 2022
- #367142
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Ich habe einen Duft im Prime bestellt, es stellte sich heraus, dass es ein Fake war. Ich habe ihn sorgfältig wieder verpackt und zurückgeschickt, für die Rücksendung musste ich 14 Euro zahlen, weil das Paket in die Slowakei ging.
Gestern erhielt ich eine Email, dass keine Rückerstattung stattfinden kann, da ich angeblich den falschen Artikel retouniert habe.
Auf meine Antwort, dass es nicht der Wahrheit entspricht, bekam ich wieder die Antwort, ich muss den richtigen Artikel retournieren.
Ich habe 40 Euro für ein Fake und Porto bezahlt, Amazon scheint es nicht zu interessieren.
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06-04-2022 um 23:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Amazon weitergeleitet. Mehr erfahren.
