Nach einer Retoure wird verlangt, was nicht gesendet wurde

Ich habe einen PC F27B-GLS 1 TB mit M.2 2242 bestellt . Geliefert wurde jedoch eine mit 1TB Samsung. Darauf habe ich diesen PC retorniert. Von Buyer-returns wurde mir daraufhin unterstellt die Festplatte ausgetauscht zu haben und die Rückzahlung verweigert. Sie verlangten die richtige zurückzusenden.Mehrere SMS wurden nicht beantwortet, so dass ich mich gezwungen sah über die Sparkasse meine Kaufsumme zurückzuholen.
Eine Nachfrage bei CSL ergab, dass von dort noch nie PC mit ein
TB M.2 2242 ausgeliefert wurden. Ein Versuch einen PV mit dieser SSD zu erlangen ging fehl. Wahrscheinlich funktioniert die SSD in dieser Größe in diesem PC nicht. Selbst nach hinweis auf diesen Sachstand wurde von buyer nicht geantwortet. Nun ist mein Konto gesperrt.