n.d.

"n.d." (nicht definiert) bedeutet, dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, um einen Zufriedenheitsindex zu berechnen.

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Amorelie Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Amorelie ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Amorelie Nach Reklamation kein Geld zurück !

Ich habe im Dezember einen Adventskalender bestellt den habe ich dann zurück geschickt am 07.12.22 Laut meiner Rücksendungsnummer muss das Paket bei ihnen am 08.12.22 eingegangen sein. Ich bitte um Gutschrift auf mein Unten genanntes Konto.


Amorelie

Ich versuche seit einer Woche meine Bestellung zu Retournieren aber ohne Erfolg. Der Retourenschein ist der Sendung nicht beigelegt. Über das Retourenportal habe ich es inzwischen 10mal versucht zu beantragen. Nein! Es liegt auch nicht im Spam. An der Hotline geht niemand ran. Die Kundenservice Mail...


Amorelie ohne Funktion-lässt sich nicht einschalten

ohne Funktion-lässt sich nicht einschalten


Amorelie mit Geschenkgutscheinkarte bezahlt,keine Ware

Ich habe 2mal bestellt und mit einer Geschenkgutscheinkarte bezahlt und das Guthaben wurde abgebucht,aber keine Ware erhalten,angeblich sei keine Zahlungsbestätigung eingegangen obwohl der Betrag von der Geschenkgutscheinkarte abgebucht wurde


Amorelie

Liebes Amorelli-Team, vor zwei Jahren haben wir Ihren Kalender bestellt und waren voll und und ganz zufrieden. Dieses Jahr wollten wir wieder Ihr Angebot genießen, aber das hatten wir nicht erwartet: WIR SIND SEHR ENTTÄUSCHT! Wir haben uns so gefreut und wollten uns wieder einen gönnen, aber nun...


Amorelie

Sie schreiben das der Adventskalender einen Warenwert von 400€ irgendwas hat und dann sind nur artikel drinnen von 2€ das stück, das ist eine sehr große Verarsche….was soll denn das..ich möchte wieder mein Geld haben…...


Amorelie

Das ist der absolute Hammer, bis zum heutigen Tag (15.12.2021) nur Schrott drin. Das da im Leben, nichts für 410.- Euro beinhaltet war mir klar aber nach meiner Einschätzung wir bis jetzt eher bei 20.- liegen ( bei Geek eher 10.- Euro) ist schon eine absolute Frechheit. Leute lasst die Finger davon...


Amorelie Stornierung meiner Bestellung durch Amorelie

Hallo,mein Schreiben betrifft meine Bestellung vom 28.04.21/ diese wurde von Ihnen aufgrund eines Lieferengpasses storniert,daher von mir nicht bezahlt.Erhalte heute die erste Mahnung von KLARNA.BITTE UM RichtigStellung .mfg


Amorelie Lieferung nicht angekommen!

Lieferung ist nicht angekommen Geplante Lieferung bis 12 Dezember 2020 Möchte gerne erfahren wann die Lieferung voraussichtlich kommt, wenn die Lieferung in zwei Tagen nicht ankommt trete ich von den Kauf zurück


Amorelie

Hallo, Wir haben den amorelie Adventskalender bestellt und heute das Türchen Nummer 2 geöffnet. In diesem befand sich ein Masturbator für den Mann , der beim ausprobieren direkt kaputt gegangen ist , sodass die Eichel oben raus kam. Wir würden uns über eine Reklamation sehr freuen, da wir sehr en...


Amorelie

Wir haben am 15.11.2020 einen Adventkalender bestellt der noch nicht angekommen ist. Die Lieferzeit beträgt jedoch nur höchstens eine Woche. Da heute bereits der 1.12.2020 ist, und das produkt noch nicht einmal losgeschickt wurde, fordere ich einen Preisnachlass von mindestens 10%. Die Bestellnummer...


Amorelie

Erstes Gerät "Captain Beads" lässt sich von Anfang an nur schwer einschalten. Ein Aus Schalter scheint ein Wackelkontakt zu haben. Auch das Laden funktioniert nur bedingt. Aktuell lässt es sich gar nicht mehr einschalten. Zweites Gerät "Vibrator" geht nach kurzer Zeit immer wied...


Amorelie

Es geht um die Artikelnummer : 200613018059119 Rechnung vom 15.06. 2020 Habe Artikeln nie bekommen aber bekomme Forderungen von billy pay das Rechnungen nicht bezahlt worden ist. Und jetzt auch noch dazu Anwaltskosten.! Die Ware ist Ihnen zugestellt worden und muss bei Ihnen auch angekommen s...


Amorelie

Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.6. habe ich Produkte über Ihre Website bestellt. Während des Bestellprozesses kam es allerdings zu Problemen. Nach der Zahlungsabwicklung über Paypal wurde ich nicht zurück geleitet auf die Seite und die Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden. Das Geld w...


Amorelie

Habe Ihnen am 29.04.2020 Ihre "Ware" zurückgeschickt. Bis dato ist keine Rückzahlung eingegangen. Deine Retourenunterlagen von AMORELIE Bestellnummer: 200518017927689 Rechnungsdatum: 18.05.2020 Rechnungsnummer: 017347693 Bei Fragen bitte die Bestellnummer angeben....


Kontaktdaten von Amorelie

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Amorelie anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Sonoma Internet GmbH
Wattstraße 10-13
13355 Berlin

Webseite

https://www.amorelie.de

E-Mail

kundenservice@amorelie.com

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Sichere Übertragung

Beschwerde über Amorelie – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Amorelie ist ein Unternehmen aus der Branche Sexspielzeugladen. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Amorelie zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Amorelie.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Amorelie

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Amorelie. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Amorelie, um eine Reklamation einzureichen

Amorelie bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Amorelie per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Amorelie zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

kundenservice@amorelie.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Amorelie

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Amorelie sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Amorelie

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Amorelie erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Sonoma Internet GmbH
Wattstraße 10-13
13355 Berlin

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Amorelie

Amorelie stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.amorelie.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Amorelie für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Amorelie

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Amorelie, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Amorelie per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Amorelie nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Amorelie nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Amorelie

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Amorelie,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Amorelie

Amorelie bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.