Falsches Hotel, Transfer schlecht organisiert

Ich habe am 24.04.2022 eine Reise bei 5vorFlug, Veranstalter Anextour, Buchungsnummer: nach Alanya, ort Mhmutlar,
Hotel SVS Bone Club gebucht, von 03.05-bis 16.05.22
Leider habe erst am Flughafen Antalya erfahren, dass gebuchte Hotel geschlossen ist
und ich im Hotel Club Mirabell, was in anderem Ort Konakli ist, untergebracht werde.

Da ich extra Gebiet Mohmutlar gebucht habe, war sehr entäuschend, dass Veranstalter mich
vor Abreise nicht informiert hat, dass gebuchte Hotel bereits geschlossen ist...und ich nicht
die Mögligkeit hatte meine Reise zu stornieren bzw umbuchen.

Transfer: Rückfahrtzeit Hotel - Flughafen wurde mir erst 4 Stunden vor Abfahrt mitgeteilt, was sehr sehr knapp war.
Reiseleiter war nicht vorher erreichbar.
Transferfahrer ließ mich am Terminal 1 austeigen, obwohl mein Flugzeug ab Terminal 2 flog. Ich musste mich selbst um Transfer
Terminal 1- Terminal 2 kümmern, damit ich mein Fluf nicht verpasse.