Mit dem Hotel unzufrieden gewesen.
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Ungelöst
- 26 Okt 2022
- #432452
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Habe einen Urlaub auf Kreta im Oktober für 14 Tage gebucht, war mit dem Hotel sehr unzufrieden . Da sich im Bad ein ganz verschimmeltes Fenster
befand. Und Würmer aus der Kanalisation kamen .
Hatte sogar einen auf meinem Bett .(Fotos sind vorhanden)
Personal unfreundlich und überfordert wegen Überbuchung.
Zimmer mit Moskitos ständig belagert.
Man konnte überhaupt keine Fenster öffnen.
Und das Essen war immer kalt.
Eine zweite Person ebenfalls vor Ort gewesen die dies ebenfalls so empfand und
dies bestätigen kam.
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26-10-2022 um 15:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Anextour weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
21-11-2022 um 11:28 Uhr
Nein dass Problem wurde nicht behoben. Habe ein Schreiben erhalten in dem Stand ich müsste in solchen Länder mit Ungeziefer und Moskitos rechnen was für mich völliger Quatsch ist .
Da die Zimmer gegen Moskitos desinfiziert werden können oder Antimücken -Steckdosen verwenden. Auch das Ungeziefer hat nichts auf Betten bzw. im Bad verloren. Man kann sich ja weis Gott welche Krankheiten holen. Da ich im allgemeinen auch viel Reise weis ich das man mit Kunden so nicht umgeht.
Antwort des Verbrauchers
21-11-2022 um 11:31 Uhr
Habe ganz vergessen das verschimmelte Fenster zu erwähnen, wenn man jeden Morgen zum duschen ging, dass war der Horror.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-11-2022 um 18:35 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sehr schlecht , würde keine Reisen über Anextour mehr buchen .
Mundpropaganda ist die beste Werbung
so das ich Bekannten ,Verwandten und alle die ich kenne davon abraten würde
