Einlösen eines Gutscheins nicht möglich

  • Beantwortet
  • 25 Dez 2020
  • #169107
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Im Januar dieses Jahres habe ich bein Animod einen Hotelgutschein (4 Tage) für das Hotel Ameron Spreebogen Waterside Berlin gebucht, der zum 31.12. 2020 ausläuft. In diesem Dezember wollte ich den Gutschein einlösen, was aber wegen des
Lockdowns nicht möglich war. Da ich erst im Dezember 2021 wieder nach Berlin komme, bitte ich um Verlängerung des Gutscheins um ein Jahr bis zum 31.12.2021. Ist das nicht möglich, bitte ich um um Rückerstattung der Gutscheinkosten.

Freundlichen Gruß

G. ******

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25-12-2020 um 10:37 Uhr

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04-01-2021 um 09:43 Uhr


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