Einlösung der gekauften Gutscheine nicht möglich seit 03/2020
- 17 Apr 2021
- #220803
- 686
Sehr geehrte Damen und Herren,
bin im Besitz von 3 Gutscheinen, die ich bis heute leider nicht einlösen konnte aufgrund der Pandemie.
Einer meiner Gutscheine ist schon abgelaufen, da steht noch die Zusage des neuen Hotelbesitzers aus, dass ich bei diesem buchen kann und meine Gutschein verlängert wird. Gutschein Nr. ******.
Schon mehrmals bei Animod reklamiert und immer die Aussage erhalten, dass die Angelegenheit geprüft wird.
Gutschein Nr. ****** läuft zum 2.7.2021 aus, leider nicht möglich diesen einzulösen, da bisher durch Pandemie keine Möglichkeit bestand ein Hotel zu buchen. Diesen bitte ich um mindestens ein Jahr zu verlängern.
Gutschein Nr. ****** läuft am 1.8.2021 ab und bis jetzt sehe ich keine Möglichkeit zu buchen. Hotel ist nicht einmal erreichbar. Auch hier bitte ich um Verlängerung um mindestens ein Jahr, bis 08/22.
Für eine positive Antwort bin ich dankbar und hoffe, dass Animod sich meiner Angelegenheit annimmt, bin schon sehr lange Kunde.
Ihre Antwort baldmöglichst erwartend verbleibe ich mit
freundlichen Grüssen
Frau ****** ******
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17-04-2021 um 16:53 Uhr
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