Gekauft wurde beim Vertragspartner Animod ein Gutschein für das Hotel "Gelber Hof" in Bacharach. Dieses wurde übernommen vom Hotel "Lahnblick". Auch dieses ist nun insolvent. Selbst die Geschäftsführung von Animod kümmert meine Bitte um Erstattung nicht. Ich kann jedem nur empfehlen: Keine Buchung vornehmen, das Geld ist weg. Es bestehen Urteile, die besagen, dass der Vertragspartner verpflichtet ist, die Kosten zu erstatten, wenn er keine Gegenleistung erbringen kann. Kümmert bei Animod niemanden. Das Schlimme ist, wir haben dort noch mehr gebucht..... für Ende April. Dann geht es spätestens an die Öffentlichkeit und den Rechtsschutz.
Teilen
20-03-2021 um 19:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Animod weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
24-04-2021 um 09:05 Uhr
Animod hat sich zu keinem der vier voll bezahlten Gutscheine gemeldet. Keine Antwort. Auch die angeschriebene Geschäftsleitung hat sich nicht gerührt. Ich werde mich an "WDR hilft" wenden und einen Anwalt einschalten.
Gruß
******
Antwort des Verbrauchers
29-05-2021 um 09:01 Uhr
keine Antwort von Animod. Auch keine Mitteilung von der angeschriebenen Geschäftsleitung.
Antwort des Verbrauchers
23-06-2021 um 13:22 Uhr
ganz schön unseriös, daher nie wieder
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-07-2021 um 10:12 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Erst wird man abgewimmelt..... man sei kein Vertragspartner, dann erfolgt keine Rückmeldung mehr auf e-mails, Telefonate. Mieser Service.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.