Können wegen CORONA den Gutschein nicht einlösen
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Ungelöst
- 07 Mär 2021
- #201284
- 568
Hallo, habe einen Animod Hotel Gutschein, der am 11. April 2021 abläuft. Wegen Corona konnten wir diesen letztes Jahr nicht einlösen. Auch dieses Jahr sieht nicht vielversprechend aus. Auf eine Reservierungsanfrage Ende März wurde uns geschrieben das selbst wenn es ginge würden Sie keine Gutscheine annehmen. Wollen nur noch direkt zahlende Kunden. Kann bitte der Gutschein verlängert werden? Wenn sich alles beruhigt hat werden die wohl wieder Gutscheine annehmen......
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07-03-2021 um 17:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Animod weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
15-03-2021 um 18:16 Uhr
Das Hotel möchte derzeit den Gutschein nicht verlängern.
Wenn der Gutschein ausgelaufen ist, können die den dann trotzdem später einlösen?
Trotz Ablauf?
Kann man den Gutschein nicht stornieren und dafür einen anderen oder neuen bekommen?
Habe mit ANIMOD schon einige sehr schlechte Erfahrungen gemacht wegen Insolvenzen, etc.
Wo auch der Gutschein Müll war, und uns keine Schuld traf. Geld weg.
Dieses mal sehe ich es auf jeden Fall nicht ein. Ihr von ANIMOD könnt auf jeden Fall irgend etwas sinnvolles machen.
Ansonsten kaufe ich nie wieder bei ANIMOD ein und werde jedem meine negativen Erfahrungen mit euch teilen.
Werde zur Not hier einen Anwalt beauftragen!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-04-2021 um 22:16 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Keinerlei Hilfestellung.
Sinnlos. Dort sollte man besser nichts kaufen.
Können nur Geld kassieren alles andere interessiert nicht.
