×

Animod

Rabatte & Gutscheine

55.1
Zufriedenheitsindex Wie wird es berechnet?
Animod
Marke des Monats
April 2021
Bester
Zufriedenheitsindex

Ranking in der Kategorie



Animod Kontaktdaten

Adresse
Animod GmbH
Bayenthalgürtel 4
50968 Köln
Deutschland

Telefon
0221 - 93374-100

Ist dies Ihr Unternehmen?
Anzeige

Animod: Verlängerung ein letztes Mal / Paris

Ungelöst
204480
108
Verbraucher
Covid-19

Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Gutschein soll nun ein LETZTES Mal bis Juli verlängert werden.
Der Gutschein sollte im August 2020 eingelöst weden. Aufgrund Reisewarnung nach Paris musste ich zwei Tage vor Abreise stornieren.
Ab Gültigkeit des Gutscheins war entweder kein Zimmer zu gewünschten Terminen frei oder angebotene Termine konnten wir zeitlich nicht wahrnehmen.
Mit der jetzigen Bitte um Verlängerung und der anschließenden Aussage des Hotels , dass nunmehr ein letztes Mal bis Juli verlängert wird , der Gutschein somit verfällt sind wir nicht einverstanden.
Um Stellungnahme und Abhilfe wird gebeten.
Besten Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen


27 Apr 2021
Diese Reklamation wurde als behoben markiert.

28 Apr 2021
Kerstin hat Animod bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Animod teilte mit, dass nur das Hotel einen Gutschein verlängern kann .Animod sei nur als Vermittler zätig. Auch eine Pandemie rechtfertigt keine Gutscheinverlängerung aus kulanz und der Gutschein sei abgelaufen, obwohl ich die Reise nicht antreten konnte. Der Gutschein wurde aus kulanz nach Ablauf für 4 Wochen einmal verlängert. Diese Reise konnte wegen Reisewarnung und Mitteilung einer Stornierung durch Thalys , dass diese nicht fährt nicht angetreten werden. Animod kann man absolut nicht weiter empfehlen.

0

Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.