zu hoher Buchungsaufwand
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Behoben
- 12 Feb 2020
- #24338
- 611
früher rief man im Hotel an und die Buchung wurde bestätigt. Ist z. B. im Hotel gelber Hof in Bacharach nicht möglich, da dort niemand der deutschen Sprache mächtig ist. Nach tel. Kontaktaufnahme mit Animod wird man sofort abgewimmelt, man solle alles per E-Mail erledigen. Super Service...…. Habe vor kurzem in Lübbenau gebucht-----privat. War ein Telefonanruf zu einem Zimmer zum Super Preis-----kann man sich dran gewöhnen-----bei so einem Service------bin ich nicht so gewohnt von Animod---Schade---- und dann wohl tschüss----!
Viel Verwaltungsaufwand und abwimmeln sorgt nicht für mehr Umsatz.....
Gruß
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12-02-2020 um 15:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Animod weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-02-2020 um 09:39 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Teilweise umständliche Buchungsgestaltung. Habe mittlerweile die Buchungsbestätigung erhalten. Also alles ok.
Abschließende Betrachtung von Animod
26-11-2020 um 12:13 Uhr
Guten Tag!
Nutzen Sie doch einfach unseren online Reservierungsservice unter https://gutschein.animod.de/
Dort können Sie einfach die Gutscheinnummer eingeben, einen Wunschtermin wählen und die Anfrage direkt an das Hotel absenden. Das Hotel kann Ihnen daraufhin antworten und auch direkt schriftlich die Buchung bestätigen.
Mit freundlichen Grüßen!
Ihr Animod Team
