Abbuchung erfolgt ohne überhaupt geparkt zu haben
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Behoben
- 01 Dez 2022
- #444005
- 240
Am 26.11.22 wurde meine Kreditkarte mit 10 Uhr belastet.
Angeblich habe ich in Fürth von 13:43 bis 18:12 im Hornschuch Center geparkt. Nur: ich war weder im Hornschuch Center noch jemals in Fürth!
Es gibt bereits 2 Tickets. Von Apcoa kam bisher keine Rückmeldung. Die Hotline ist nicht erreichbar. So ein Geschäftsgebahren ist unerträglich!
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01-12-2022 um 10:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Apcoa Parking weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-12-2022 um 08:43 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar und hat sich auch erst nach mehrmaliger Rückfrage meinerseits gemeldet. Insgesamt ist mir ein System, daß es ermöglicht, Parktickets zu kassieren, ohne daß man überhaupt geparkt hat, zu wenig transparent.
