Vertragsrücktritt durch ein Missverständnis veranlasst. Meine Bitte um Weiterführung ignoriert

Am 08.11.2022 haben Sie uns eine Vertragsstornierung per Mail gesendet. Diese Stornierung haben wir durchgeführt.
Die Bestätigung der Stornierung haben Sie am 09.11.2022, 09:15 Uhr per Mail von uns erhalten.
Daher funktioniert Ihre Dauerparkkarte nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Customer Service

Ja super. Einfach meinen Vertrag kündigen und weiter nichts machen. Gehen sie mit allen Kunden so um?! Ich hatte mich über Missstände und ungenügenden Kundendienst beschwert. Keine Reaktion ihrerseits, warum ich vom Vertrag zurück treten wollte…keine Reaktion dazu, dass ich meine Kündigung wieder zurück ziehe, weil ich fälschlicherweise das Startdatum zu spät bemerkt hatte. Sie haben einfach meinen Vertragsrücktritt veranlasst, und dann, was noch viel abgrundtief schlechter ist, mein Fehlereingeständnis ignoriert. Und meine Bitte um Vertragsweiterführung auch ignoriert. Das ist völlig inakzeptabel. Ich verlange, dass das umgehend behoben wird. Meine letzte Forderung war schließlich die Bitte um Weiterführung.