Noch keine Rückerstattung

Laut Apollo wird die Rückerstattung des Kaufpreises ebenso abgewickelt wie bei Abholung/ Kauf. Diese Filiale in Cham hält sich aber nicht an die Zufriedenheitsgarantie des Unternehmens in der ausdrücklich auch damit geworben wird, das man die Rückgabe einfach und unkompliziert abwickelt.
Nun habe ich den Kaufpreis meiner Brille bei Abholung in bar bezahlt, die Rückerstattung des Kaufpreises ist noch immer nicht erfolgt. Die Filiale in Cham zahlt den Kaufpreis NUR per Überweisung zurück...(dies erfuhr ich aber erst als ich zur Rückgabe in der Filiale war.).und nun können wir mal raten was bis zum heutigen Tag passiert ist. Nämlich nichts.
Ich warte auf die Rückerstattung da ich dringend eine neue Brille benötige, diese kostet auch Geld und Apollo in Cham, die interessiert das so rein gar nicht.
Die Filialleitung versprach mir, das sie sich um eine zügige Rücküberweisung kümmern würde.....das ist nun zwei Wochen her, es ist nix passiert.
So schafft sich Apollo ab.........