Apollo - Unpassende Brille,schlechte Beratung

Guten Tag,vor einem Jahr bin ich zu Ihnen gekommen,weil ich eine Brille brauchte.Da ich bis dato keine benötigte,war ich ein Neuling auf diesen Gebiet und brauchte Beratung.Mir wurde eine Ray-ban Brille verkauft .Es fing damit an,dass meine natürlichen Wimpern die Gläser berührten,was ich schon als störend empfand. Es wurde belächelt und mir gesagt,dass ich doch darüber froh sein sollte ,lange Wimpern zu haben und mir trotzdem verkauft. Die Sehstärke wurde ausgemessen und die Gläser bestellt. Ich holte nach Anfertigung der Brille, diese ab, wo ich das erste mal schon erwähnte dass ich nicht richtig damit gucken kann. Da hieß es,dass ich eine Eingewöhnung bräuchte. Gut..nach guten einem Jahr !in ich wieder hin,vorab zum Augenarzt,weil es nicht besser wurde.Es kamen andere Werte raus als beim ersten Mal. Ich bat einen Optiker von euch( Herr ***** *****) bitte die Augen erneut auszumessen,weil ich diesen starken Unterschied schon seltsam fand.Es wurde nicht gemacht,mit der Begründung,dass ein Augenarzt schon wisse was er tue...und neue Gläser bestellt, mit den es noch schlimmer wurde.mir wurde regelrecht schlecht und hatte ständig Kopfschmerzen und es kam mir mir vor als würde ich durch einen Tunnel schauen.Bin darauf wieder zu euch hin und schilderte das Problem.Wieder wurde ich belächelt und das Argument gebracht, dass ich mir hätte ein anderes Gestell aussuchen müssen und müsste mich mit den dicken schwarzen Rand der Brille abfinden oder eine andere kaufen. Ich fragte nach Kontaktlinsen. Diese wurden dann bestellt ohne mir zu sagen dass man bei Abholung der Linsen einen gesonderten Termin bräuchte.Nach Erhalt der Mail,bin ich also wieder mal zu euch hin um die Linsen abzuholen. Dort wurde ich regelrecht abgeschmettert,ich solle einen Termin dafür machen! Daraufhin bin ich zu einen anderen Optiker hin,weil es mir mit der Apollo Filiale gereicht hat.Nun habe ich eine Brille mit den Werten,die richtig sind,weil ich jetzt keinerlei Probleme habe. Ich bin regelrecht entäuscht von dem gesamten Ablauf bei euch und verlange mein Geld zurück!