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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Apotal.de ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Guten Tag, ich habe am 14.10.23 meine Bestellung in Auftrag gegeben und über Paypal bezahlt... Leider ist meine Ware bis heute noch nicht eingetroffen ! Was ist da los ? MfG ***** *****
Ich habe am 13. Oktober 2024 2x20g Bepanthen Sensiderm bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Bis heute hat sich nichts, trotz Kontakt, getan. Nach meiner telefonischen Reklamation ebenfalls nicht. Ich habe dann noch einmal telefonisch dieselbe Ware bestellt und versichert bekommen, dass mir das best...
Hallo, Ihr wollt mich doch wohl veräppeln oder?!Erst heisst es,ich habe noch 44cent offen und jetzt heisst es ich habe gar keine Rechnung bezahlt und ich soll den offenen Betrag von 21,08euro für zwei Bestellungen inklusive Mahngebühren also zusammen 24,14euro bezahlen obwohl ich beide Bestellungen...
Ihr habt jahrelang meine Bestellungen von meinem Konto abgebucht. Das Konto hat sich nicht geändert und plötzlich sollte das nicht mehr so sein und jetzt habe ich von ihnen einen Inkasso Brief erhalten. Ich bin eine jahrelange Kundin. Ich verstehe das nicht. Mein Name ***** ***** ***** ****...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte nun seit ewigkeiten auf mein Paket mit folgender Nummer 61198003. Im Anhang ist der Screenshot zu finden von der DHL Zustellung. Das Paket wurde an einem völlig anderen Ort an eine fremde Person geliefert! Ich beantragen daher die Rückerstattung von dem B...
Hallo habe am 08.08.2024 und am26.08.2024 eine Rechnung bzw ei e Mahnung von Ihnen bekommen. Dadurch das ich nicht mehr weiß worum es sich handelt habe ich angefragt wofür diese Rechnung sein sollte und habe um eine Kosten Aufstellung und was ich bestellt habe mir anzugeben. Ich bitte um schnelle K...
Ich habe seit Jahren schon immer nach Erhalt der Rechnung bezahlt. Jetzt geht das irgendwie nicht. Sollte das nicht mehr gehen bitte ich um Rückmeldung. Dann werde ich meine Sachen wohl in Zukunft bei einem anderen Anbieter kaufen. Also bin ich dann ihr Kunde gewesen. Mit freundlichen Grüßen ***...
Guten Tag Ich habe eine Mahnung von euch bekommen. Weiß aber nicht wofür. Bin auch kein Kunde von euch. Der Betrag ist 55,92€ LG ***** *****
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Tagen versuche ich Sie telefonisch zu erreichen - leider kommt immer der Anrufbeantworter. Eine Email haben Sie auch schon erhalten. Deshalb möchte ich hiermit einen Widerspruch gegen die Zahlungserinnerung einlegen, die ich von Apotal.de erhalten habe. Ich hab...
Heute hat Apotal auf meine eigene Mail welche ich an mahnung@apotal.de am 20.6.24 gesendet habe geantwortet: Ich soll den Sachverhalt prüfen? Ich? Ich habe ihn bereits mehrfach geprüft= am 2.1.24 nichts bestellt (laut Apotal-Mahnung habe ich am 2.1.24 erwas bestellt und nicht bezahlt) Nur im Juni...
Guten Morgen, Habe bei Ihnen mit Bestell.-Nr. 24-2163152 Ware bestellt. Da wir am Anlieferungstag nicht Zuhause waren und die Ware nicht von den Nachbarn angenommen wurde, bekam ich eine Info das man die Sendung an eine Packstation gesandt hat. Ich habe die App nicht auf meinen Handy und mu...
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich telefonisch immer in irgendeine Warteschleife und zum Schluss in die Ansage, dass ich es "später noch einmal versuchen" soll, geleitet wurde, versuche ich nun auf diesem Wege, Sie zu kontaktieren. Leider hat auch niemand auf meine mail vom 08.07.2024...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.07.2023 hatte ich bei Ihnen eine Bestellung aufgeben. Diese kam nie bei mir an und ich hatte über Paypal reklamiert und den Betrag von 49,36 zurück erhalten. Nun erhalte ich mehrfach Mahnung über den Betrag von 49,36 Euro über eine Bestellung die ich am 2. Janua...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe auf Ihr erstes Schreiben nicht reagiert, da ich annehme, dass es ein Fehler ihrerseits ist. Ich habe einen Bankeinzug bei Ihnen veranlasst und dies schon länger. Wie kann es sein, dass jetzt eine Mahnung aus Sommer 2023 bekomme. Sollten Sie vergessen haben ...
Hallo Zusammen Mein Name ist ***** ***** Meine Kundennummer ist 9610857 Ich versuche schon seit mehreren Tagen Sie telefonisch zu erreichen , leider ohne Erfolg Mein Problem ist , ich habe immer mit Rechnung bezahlen können ( welche von euch angeboten wird)und in letzter Zeit geht es nur pe...
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Bad-Apotheke Henning Fichter e.K.
Frankfurter Str. 27
49214 Bad Rothenfelde
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Apotal.de zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Apotal.de.
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Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
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