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14.6 /100
Wie wird es berechnet?
12/02/2025 - 11/02/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

7%

Verbraucherempfehlung

21.4%

Lösungsquote

14%

Kundenservicenote

2/10

Antwortquote

7%

Verbraucherempfehlung

21.4%

Lösungsquote

14%

Kundenservicenote

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Apple Reklamationen

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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Antwortquote von Apple beträgt exakt 0%, was bedeutet, dass aktuell keine Anfragen beantwortet werden. Die Lösungsquote ist mit nur 14% extrem niedrig, sodass in den meisten Fällen das Problem ungelöst bleibt. Mehr ansehen Die Empfehlungsrate ist mit 21.4% sehr niedrig und stellt einen klaren Hinweis auf tiefe Unzufriedenheit vieler Kunden dar. Die Kundenservicenote liegt mit 2 von 10 in einem sehr schlechten Bereich, da die Servicequalität in vielen Fällen als unzureichend erlebt wird. Die Gesamt-Reputation ist mit 14.6/100 extrem schwach, was auf grundlegende Probleme bei Service, Kommunikation oder Lösungskompetenz hinweist.

Die häufigsten Probleme von Apple

21.3%

Produkt & Qualität

12.8%

Lieferung & Versand

8.5%

Sonstiges

6.4%

Rechnung & Rückerstattung

4.3%

Verträge & Kündigung

Was sagen Verbraucher über den Apple Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Apple nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

21 Jan 2026

Apple hat es nicht nötig mir eine Antwort zu geben daher breche ich den Kontakt ab und kaufe keinerlei Apple Geräte oder Karten mehr es fällt denen zwar nicht auf wenn ich weg bin aber mir gibt es eine innere Sicherheit das richtige gemacht zu haben

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem nicht gelöst!

05 Jan 2026

Gar nichts

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem gelöst!

03 Jan 2026

Probleme beim Trade-In interessieren Apple wohl nicht. Hauptsache: neue Geräte wurden gekauft.

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Ja

Kundendienstbewertung
9/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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