Antrag auf Kulanz. Apple MacBook geht nicht mehr an... Rechnung und DIagnosebericht im Anhang

Sehr geehrte Damen und Herren,

sehr enttäuscht bin ich über mein noch nicht einmal vor zwei Jahren gekauftes MacBook.
Ich bin davon ausgegangen, dass ich ein Qualitätsprodukt erworben habe!
Zumal, wenn man die Preise berücksichtigt, die ja dreimal so hoch sind, wie die der Mitbewerber.
Nach noch nicht einmal zwei Jahren, geht das MacBook nicht mehr an!
Enttäuscht bin ich auch vom Apple Store in Sindelfingen! Bei einem Termin letzte Woche bot man
mir eine Reparatur für 640 € an! Ist das tatsächlich Ihr Ernst?

Man kauft ein Gerät für über 1800 € und nach noch nicht einmal zwei Jahren ist es defekt und dann soll man es für 623 € reparieren lassen?
Das ist doch kein Geschäftsgebaren! Ich bin maßlos enttäuscht von Apple, der Qualität der Produkte und dem Umgang mit mir als Kunde!
Als gutem Kunde hatte ich in diesem Fall Kulanz erwartet.

Wir denken an, für die Firma keine weiteren Applegerät mehr zu kaufen.
Eine Kopie der Rechnung und Diagnosebericht finden Sie im Anhang!

Mit freundlichen Grüßen,
bleiben Sie gesund

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PS: ....bisher haben wir In der Firma nahezu ausschließlich Apple MacBooks gekauft
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