AMAZON RETOURE GUTSCHRIFT für MONATSABRECHNUNG!

  • Behoben
  • 17 Apr 2022
  • #370916
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Hallo Arvato für Amazon Payment Solutions Gmbh,


ich vermisse auf meiner laufenden bzw. aktuellen Monatsabrechnung, fällig am 15.05.2022 eine Gutschrift in Höhe von 33,99€

Amazon Artikel Nr. 303-6178260-2546718
Der Artikel (Munddusche) wurde zurückgeschickt.

Ich bitte um eine Info!

Besten Dank
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17-04-2022 um 22:52 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Arvato Payment Solutions GmbH weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-05-2022 um 11:44 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Die Gutschrift der Retoure an Amazon hat etwas lang gedauert, schade nur, das Arvato sich beim Kunden nicht selbst kurz meldet.

Wenn man etwas über Monatsabrechnung bei Amazon kauft, wird der oder die Beträge sofort dem Konto belastet.
Eine Rückbuchung dauert entschieden länger, auch da könnte man schneller reagieren!

Artikel verkauft Amazon gerne, Umtausch dauert lange, nicht gerade sehr Kundenfreundlich...

Besten Dank

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Arvato Payment Solutions GmbH
Zufriedenheitsindex: 51.4/100

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